外患未已內(nèi)憂又起，離職潮中美團(tuán)還能撐多久？

雷鋒網(wǎng)按：12月22日業(yè)內(nèi)投資界人方面透露，美團(tuán)近期已經(jīng)完成新一輪高達(dá)7億美金的融資，領(lǐng)投方為紅杉資本。但隨后紅杉資本對(duì)此消息予以否定，讓美團(tuán)融資無(wú)望，一時(shí)間關(guān)于美團(tuán)沒(méi)錢的傳聞四起，而近日以美團(tuán)銷售副總裁楊俊為首引起的離職潮更是讓美團(tuán)推上了風(fēng)口浪尖，美團(tuán)怎么了？

團(tuán)購(gòu)交易額未達(dá)預(yù)期，垂直領(lǐng)域四面受敵，連本來(lái)應(yīng)該是喜訊的7億美元融資，也被業(yè)內(nèi)人士證實(shí)為謠傳，時(shí)近年末，美團(tuán)負(fù)面纏身，頗不好過(guò)。如果說(shuō)，這些外患只是一家企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)遇上的挫折，可以看作是早晚會(huì)愈合的皮外傷，那么美團(tuán)的內(nèi)憂，對(duì)其而言則是正中要害的致命一擊。

資金捉襟見(jiàn)肘，基層最先被犧牲

近日，美團(tuán)團(tuán)購(gòu)銷售團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)一波離職潮，各地前線均出現(xiàn)不同程度的減員，其中，華中地區(qū)的一個(gè)城市10個(gè)銷售離職8個(gè)，只留下城市經(jīng)理和一個(gè)剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生。據(jù)美團(tuán)基層銷售稱，12月起，美團(tuán)開(kāi)始實(shí)行新的績(jī)效制度，調(diào)整后，銷售人員的績(jī)效收入大減，這也許是銷售團(tuán)隊(duì)離職率驟增的主要原因。三軍未動(dòng)，糧草先行，在年末銷售沖刺之際，一般企業(yè)都不會(huì)輕易挪動(dòng)銷售人員的奶酪，美團(tuán)這樣做，很可能是迫于財(cái)務(wù)上的壓力。目前，美團(tuán)的員工規(guī)模達(dá)到9000人，業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，按人均工資2500-3000元計(jì)算，加上其他福利，美團(tuán)今年的人力開(kāi)支高達(dá)4億元，而目前各領(lǐng)域鏖戰(zhàn)正酣，正是急于用錢的時(shí)候。

為了進(jìn)一步節(jié)省開(kāi)支，美團(tuán)還聘請(qǐng)大量兼職。前段時(shí)間，美團(tuán)內(nèi)部人員爆料，稱某部門(mén)的“正式員工和實(shí)習(xí)生的比例被控制在1：9，實(shí)習(xí)生工作量和正式員工沒(méi)區(qū)別，薪資卻差得遠(yuǎn)，到了快轉(zhuǎn)正的時(shí)候，就想方設(shè)法逼你離職”。如此的人事制度，不僅暴露了美團(tuán)的財(cái)務(wù)困境，更揭示了美團(tuán)管理粗放的問(wèn)題。開(kāi)源節(jié)流有很多種途徑，但美團(tuán)偏偏選擇了最不得人心的路。企業(yè)的核心在于人，越艱難的時(shí)刻，越需要依靠?jī)?nèi)部的團(tuán)結(jié)來(lái)共同度過(guò)，美團(tuán)選擇犧牲基層的利益來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)，不得不說(shuō)是南轅北轍之舉。

高層出走，恐因發(fā)展方向分歧

12月19日，美團(tuán)一位城市經(jīng)理透露，美團(tuán)銷售副總裁楊俊已離職，下家是新近融資1億美元的創(chuàng)業(yè)公司。楊俊是長(zhǎng)年跟隨王興創(chuàng)業(yè)的美團(tuán)功臣之一，本次離職，下家已經(jīng)找好，那應(yīng)該不是心生隱退之意，而只是想離開(kāi)美團(tuán)。外界猜測(cè)，楊俊離職原因是其主管的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)被邊緣化，手中的權(quán)限大減，以沈麗為代表的新勢(shì)力開(kāi)始占據(jù)公司業(yè)務(wù)的主導(dǎo)，大力推進(jìn)在其他垂直領(lǐng)域的滲透。如此，所謂的新舊勢(shì)力之爭(zhēng)，也許實(shí)質(zhì)上是平臺(tái)擴(kuò)張和團(tuán)購(gòu)為王兩種戰(zhàn)略之爭(zhēng)。

平臺(tái)擴(kuò)張是指美團(tuán)謀求業(yè)務(wù)多元化，向酒店、電影、外賣等垂直領(lǐng)域滲透，打造綜合的O2O生活服務(wù)平臺(tái)的戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的目的，在于擺脫單一的團(tuán)購(gòu)模式，發(fā)掘新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，并最終在O2O領(lǐng)域形成像阿里巴巴那樣的完整生態(tài)，為IPO計(jì)劃加重砝碼。而羅馬非一日可建成，阿里巴巴為完成這樣的壯舉，花費(fèi)了十余年，美團(tuán)要成為阿里第二，也需要非一般的耐心。不過(guò)，也許是受狂熱的資本市場(chǎng)所鼓舞，進(jìn)入下半年，美團(tuán)在資金投入上開(kāi)始變得大手大腳，以求迅速推進(jìn)平臺(tái)計(jì)劃，5月融得的3億資金，目前已經(jīng)消耗得七七八八。可惜事與愿違，與一直堅(jiān)守各自領(lǐng)域的O2O行家相比，美團(tuán)在他們的地盤(pán)并沒(méi)有占多大便宜。酒店領(lǐng)域，美團(tuán)雖然占酒店團(tuán)購(gòu)75%的份額，但在關(guān)鍵的間夜數(shù)方面，仍舊遠(yuǎn)落后于去哪兒和攜程，而且，這兩家有著豐富的產(chǎn)品線，要挑戰(zhàn)它們的領(lǐng)先地位相當(dāng)困難；電影領(lǐng)域，貓眼電影宣稱在線售票市占率70%，但據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析稱，這只是短期價(jià)格戰(zhàn)下的時(shí)點(diǎn)數(shù)據(jù)，只要美團(tuán)投入力度減弱，消費(fèi)者就會(huì)重回用戶體驗(yàn)更佳的格瓦拉等網(wǎng)站；外賣領(lǐng)域，美團(tuán)外賣11月宣布日訂單達(dá)120萬(wàn)，與餓了么的差距縮窄，但其背后的代價(jià)，卻是每月投入2億元補(bǔ)貼，說(shuō)美團(tuán)殺敵八百，自傷一千也不為過(guò)。

在9月的一次分享會(huì)上，楊俊強(qiáng)調(diào)，美團(tuán)在千團(tuán)大戰(zhàn)中脫穎而出的關(guān)鍵之一，是高效率地使用資金。可以想象，重視資金使用效率的楊俊，在看見(jiàn)美團(tuán)的粗放式燒錢后會(huì)作何感想。在酒店、電影、外賣等領(lǐng)域，美團(tuán)均有強(qiáng)勁的對(duì)手，要占據(jù)優(yōu)勢(shì)，在每一個(gè)垂直品類都需要投入巨資去建設(shè)完整的體系，這并非依靠一筆融資和一年兩年時(shí)間可以完成的計(jì)劃，用力過(guò)猛，急于求成，不但錢會(huì)花得毫無(wú)意義，甚至老本也會(huì)被虧光。而團(tuán)購(gòu)雖然只是薄利生意，但起碼能夠造血，繼續(xù)深化團(tuán)購(gòu)的體系建設(shè)，守住這壁江山，美團(tuán)也就有了自足的本錢，不需冒險(xiǎn)依賴外資。在自足的基礎(chǔ)上，再利用已有的資本和經(jīng)驗(yàn)從長(zhǎng)計(jì)議，逐步擴(kuò)張，總比現(xiàn)在的激進(jìn)舉措來(lái)得穩(wěn)妥。也許，楊俊正是看到了這一點(diǎn)，才意識(shí)到團(tuán)購(gòu)乃是美團(tuán)的命門(mén)所在，才不甘心自己經(jīng)營(yíng)多年的業(yè)務(wù)被邊緣化。然而，來(lái)自百度LBS的沈麗最后還是把美團(tuán)引到了大舉擴(kuò)張的方向，不能不讓人概嘆果然是外來(lái)的和尚好念經(jīng)。

放棄期權(quán)離職，看出美團(tuán)上市無(wú)望？

楊俊的出走，無(wú)可避免引發(fā)了中層的震動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，短短2個(gè)月期間，已經(jīng)有超過(guò)10名區(qū)域總經(jīng)理、城市經(jīng)理級(jí)別的銷售管理人員離開(kāi)美團(tuán)，有的去創(chuàng)業(yè)，有的去了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司，其中不少是楊俊的“嫡系”。而美團(tuán)的中層中堅(jiān)力量滿打滿算也就三四十人，這一輪離職潮，對(duì)美團(tuán)而言無(wú)疑是重大打擊。

在離職的中層員工里，有不少是手握期權(quán)的美團(tuán)元老，他們的離職，在別人看來(lái)匪夷所思。

在美團(tuán)這種級(jí)別的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里，期權(quán)很可能意味著百萬(wàn)富翁的前景，在此時(shí)離職，其中必有莫大的理由。最直接的原因，可能是他們意識(shí)到美團(tuán)正在離上市越來(lái)越遠(yuǎn)。因?yàn)槠跈?quán)作為一種與股價(jià)相關(guān)聯(lián)的金融工具，必須要在公司上市后才有實(shí)質(zhì)性意義，如果公司上市無(wú)望，再多的期權(quán)也只是一紙空文。

關(guān)于美團(tuán)上市的難度，諸多業(yè)界分析已有論述，分析的重點(diǎn)在于美團(tuán)商業(yè)模式的硬傷。由于有Groupon的教訓(xùn)在前，單憑團(tuán)購(gòu)一項(xiàng)業(yè)務(wù)，美團(tuán)是無(wú)法說(shuō)服投資者的，這也是為什么美團(tuán)需要開(kāi)辟其他業(yè)務(wù)。然而，由于過(guò)分粗放的戰(zhàn)術(shù)，這種擴(kuò)張反而成為美團(tuán)的負(fù)累，使其陷入困窘的財(cái)務(wù)危機(jī)。因此，現(xiàn)在美團(tuán)是退則萬(wàn)丈懸崖，進(jìn)則汪洋大海，姑且勿論上市，維持當(dāng)前的體量，阻擊對(duì)手對(duì)其市場(chǎng)份額的侵蝕也絕非易事。有見(jiàn)及此，即便擁有期權(quán)，中堅(jiān)員工選擇離開(kāi)也是可以理解的。

從基層到中高層，美團(tuán)都開(kāi)始出現(xiàn)無(wú)法控制的人才流失，一方面，這是美團(tuán)一系列內(nèi)外問(wèn)題的后果，另一方面，美團(tuán)糟糕的管理和決策也加劇了這種流失。接下來(lái)，美團(tuán)會(huì)因?yàn)檫@種內(nèi)憂發(fā)生怎樣的變化，或者換句話說(shuō)，美團(tuán)還能撐多久，相信將成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

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