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| 本文作者: siskin15 | 2014-12-09 16:20 |

Oscar保險公司將自己標榜為“一家新型健保公司”,其聲稱會用技術與透明措施,讓墨守成規的保險行業有所改變。本周一,Oscar就做出了一些改變,它將為每名Oscar客戶免費提供Misfit腕帶,更有甚者,它還會為實際使用腕帶的客戶付一點錢。公司創始人Mario Schlosser說:“如果我一直保持無事故發生,汽車保險的費用會有所降低,那為什么不能向健康人提供同樣的獎勵呢?”
Schlosser表示,使用像Misfit這樣的健身追蹤器是一個很好的起點。近些年,健身追蹤器的增長,讓蘋果這樣的大公司都已準備抓住這一機遇,但讓一家保險公司用這些設備作為一種健康干預手段,可以讓行業達到新的水平。
Oscar的客戶可以在公司應用上訂購新Misfit,該設備會自動與App同步,用戶只需要戴上它走路即可。擁有其它設備的用戶,也能通過HealthKit平臺與Oscar的App連接。基于用戶的健康狀況,Oscar的算法會決定每名用戶一天內所要走的目標步數。每天如果超過目標會得到1美元,累積到20美元后能以亞馬遜禮品卡的方式兌現。
這并不是Oscar首次為其客戶提供現金刺激,讓他們保持健康。今年初,該公司就為某些客戶提供20美元,讓他們在一個月內打流感疫苗。試驗截止時,Oscar發現面對現金刺激的用戶更愿意接種流感疫苗,比例是普通人的2.5倍。Schlosser表示:“這絕對令人震驚,我開發互聯網業務很多年了,很清楚讓人們點擊一個按鈕有多難。然而在這,我們卻能讓人們為了得到20美元的禮品卡,走進藥房,挽起袖子,在他們的胳膊上打一針。”

行為經濟學家發現,現金刺激能激發人們對自身健康的關注。但賓州大學健康激勵與行為經濟中心的主任Kevin Volpp認為,這一項目的成功取決于如何設計,以及實際群體是誰。如果多數Oscar客戶很年輕,身材好又健康,那么他們只是重復以前的行為而已。這一項目會在低運動量客戶中面對更多挑戰。
Volpp解釋說:“如果我是那種每天走8000步的人,給我1美元,也許會讓我每天走10000步。但如果我是那種每天走2000步的人,1美元不太可能讓我每天走10000步。具有最大潛在健康利益的人群,很難改變他們的行為,因為贏得獎勵太難了。”
Schlosser承認這只是才開始,Oscar的主要目標之一便是收集客戶更多的健康數據,以確保醫生最大限度得到能用在他們身上的信息。照此發展,以后還會包括營養數據、睡眠數據,甚至血壓數據。Schlosser坦言:“我們并不是為你提供醫療的人,但我們的工作是為你的醫療提供更為便利。而要想做到這點,我們就得為你的醫生提供更多信息。”
via wired
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