基于任務還是IM？團隊協作工具的兩條路

互聯網圈子里最常見的中小型團隊協作工具，是基于任務的。有很多小而美的產品常常被人提及，尤其是受到創業公司人員的歡迎。

2012年，被微軟以12億美元收購的Yammer則是以社交網站為核心的團隊協作工具。國內有不少類似產品，有一些已經初具規模。

最近，網易也推出了基于有道云筆記的團隊協作產品“有道云協作”，它選擇了另一條路，基于 IM (即時通訊）的群聊功能。邏輯上，該產品上手是非常容易的，跟建一個微信群沒什么兩樣。它的基礎功能是資料共享，相當于為每個群自動分配一個網盤，網盤內的資料變化都會自動在群聊天里生成一條消息，例如某某某新建了一個名為XXX的文檔。

如果一個團隊中大部分甚至全部成員本來就是云筆記的用戶，那使用云協作有一種天經地義的感覺，畢竟它就在有道云筆記APP的菜單項里，隨手就可以打開使用。

有道云協作相比同類產品，在服務的穩定性和可靠性上更有保障，畢竟它來自網易，且云筆記已經有三年多的歷史，網易希望把云協作和云筆記、網易郵箱一起作為企業軟件的三駕馬車。目前，有道云協作也推出了網頁、Mac、PC以及 Android 、iPhone、iPad 客戶端，隨時隨地辦公需求不用太擔心。

基于IM真的可行嗎？恐怕路漫漫。因為IM總是繞不過微信，尤其是對移動互聯網使用非常熟練的團隊，通常也是此類產品的早期用戶，他們大多數已經有一個基于微信的工作群。本來是私人社交工具的微信，已經不可避免地入侵到工作中。大家在微信里聊工作，同時也會共享一些文件。跟微信相比，有道云協作的優勢是在文件的共享方面更專業，包括比如版本管理功能。弱勢則是，每個人都要再注冊一個賬戶，安裝一個APP，而且要想著聊工作的時候來這里，而不是習慣性地在微信里。

讓沒開始嘗試協作工具的團隊使用一個新產品難，讓一個已經使用其他協作工具的團隊切換一個新產品更難。

有道云協作在探索一條很難的路。其實所有團隊協作工具都會講一個雷同的故事，那就是我的工具能讓你的團隊效率提升。但每個公司、團隊的業務類型千差萬別，沒有哪個通用的方案適用于所有團隊。從有道云協作的功能上看，它更適合那些有文檔編輯審核需求的團隊，比如媒體記者編輯或一本書的編撰幾個編撰者。

團隊協作工具的另一條路是基于任務的。適合任務分工明確的產品開發團隊，因為需求和目標都更明確，不是為了“協作”而社交。

總之，不管是基于IM，還是任務，只有真正能促進工作效率提升，而非成為累贅的團隊協作工具才有前途。

雷峰網原創文章，未經授權禁止轉載。詳情見轉載須知。