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| 本文作者： Travis | 2014-12-04 22:01 |
亞馬遜的Mechanical Turk服務在2005年正式推出，它是關于使用人力來執行處理一些類似于電腦該做的任務，為企業解決了一些計算機很難處理，但人類可以輕輕松松解決的數字任務，例如識別物體、轉錄視頻、執行重復數據刪除、標記圖像和研究數據詳細信息等。
然而，Mechanical Turk服務的工作者已經厭倦了被人們當作自動機器人來對待的境況，他們已經通過電子郵件的形式要求亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯向市場上澄清，亞馬遜Mechanical Turk服務不是自動化的，而是真真正正的人在處理所有的問題，并要求貝佐斯停止以廉價勞動力的形式“銷售”這些雇員，以及提供一個可以與雇主交流的工具。
通常情況下，這些工作人員應該被視為“技術精湛，頭腦靈活”的人，而不僅僅只是能為客戶節約時間的工具。他們希望可以從貝佐斯那里得到公開回應。
在過去的九年中，Mechanical Turk的雇員Milland已完成了超過83萬項的任務，平均每個項目賺取了20美分。她表示，“我希望我們發的郵件可以讓杰夫·貝佐斯意識到，有活生生的人正在依靠它所提供的這個服務來養活自己和家人。”
Mechanical Turk是以18世紀著名的國際象棋機器人的名字命名的，這些雇員也十分喜歡這么稱呼，從那時起就沒有再改變過名字。
Milland在寫給貝佐斯的郵件中表示，“我是一個人，不是一個算法，但雇主似乎認為我在那里只是為了滿足他們的投標。”亞馬遜并沒有設定最低工作費率，所以雇主可能會支付一小時不足2美金的價格，而且亞馬遜從每一筆交易中還要拿走10％的傭金。雇主甚至可以拒絕支付，也不用承擔法律后果。
杰夫·貝佐斯知道哪些雇員不守規矩或很優秀。每個員工都會由他們的任務已被批準或拒絕的數量來評分。最有生產力的被邀請成為“大師”，并可以獨家獲得更好的報酬任務。相反，亞馬遜可以在任何時候停用他們的賬戶，而無需給出原因。
目前為Mechanical Turk服務的雇員超過了50萬人，這些人遍布在全球190個國家的地區，這一數量是亞馬遜普通職工數量的近五倍之多。當然有人批評也就有人贊揚。Orlando，一名26歲來自加州的雇員表示，“自從我開始為Mechanical Turk工作，我賺到了500美金，對我來說這已經足夠多了。這意味著我可以支付三個星期的日托費用，購買一個月的生活用品，以及為汽車和自己購買保險。”
Mechanical Turk也想糾正大眾對他們的印象，不少人都認為他們都是未經培訓，并且是在發展中國家賺取微薄收入的工人。
Milland表示，至于最低費用問題，她認為貝佐斯的團隊會閱讀到他們的郵件，并希望亞馬遜可以提高雇用他們的價格。
亞馬遜目前還沒有回應這場還處于相對初期的“運動”。從這些雇員的角度來看，無論貝佐斯是否會回復他們的郵件，都是雇員的一種取勝。如果貝佐斯回應，那么可以說是貝佐斯明白了他們的處境，會在之后根據情況改善現狀。但是，如果他不作出回應，人們將會把注意力放到郵件上，人們會如何議論貝佐斯和亞馬遜呢？
via engadget
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