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| 本文作者： 井三胖 | 2014-11-20 13:30 |
相比去年，今年的智能家居行業是有發展的。許多硬件設備、軟件系統甚至是平臺服務廠商，都開始涉足智能家居市場，對待這片新領域的態度，從隔岸觀火轉為全身心投入。國內智能家居市場雖發展蓬勃，但卻存在不少亂象。各大廠商跳過了搭建家居標配系統的步驟，爭先恐后的設計自主品牌的軟件、硬件產品，不同品牌的隔閡導致產品間缺乏聯動，最終將智能家居概念落地的困難重重。許多產品成為了缺乏包容性、功能單一的“雞肋”。智能家居行業雖前途大好，卻面臨著諸多的挑戰。
近日筆者參加了由思銳達傳媒主辦的第二屆“中國智慧家庭高峰論壇”，并采訪了致力于家居云平臺的風向標科技CEO馬延文。針對上述現象，他又是怎么看的呢？
“實現智能家居并不需要做出一個確定的產品，智能應該是一種標配，一種附著在用戶需要的硬件、服務上的生活標配。它需要滿足三個要求，首先是方便，其次是實用，第三個是不能為獲取智能而額外付出高昂的成本。”馬延文先生說。
馬延文舉了一個例子來闡述這個問題。“空調行業產業集中度非常高。如果空調為增加智能的功能，需要消費者付出很高昂的代價買單，那么就不能稱其為智能。如果一個智能空調售價3000元，其中有1000元是消費者為額外智能服務買單的成本，這就是違背消費者意愿的，也阻礙了它走進千家萬戶。但是反過來說，一個售價2050元的智能空調，比普通空調貴上50元，那么想必有許多消費者，會不管它的智能究竟有多大作用，多花50元廉價的成本是愿意買的，這便是智能家居落地的第一步。”
“但又一個問題來了，比如在一個具體的場景中，用戶想用智能系統遠程開著空調，在下班回家前讓屋內能提前降溫，但家中的窗戶是敞開著的，所以開空調降溫能有效果嗎？在這種情況下，空調如果要解決智能化，必須要做到開空調，也要幫用戶自動關窗戶。這樣的結合和組合，才叫做一個智能的標配系統。”
“此外要實現千家萬戶遠程解決家居溫度、濕度自動控制的前提條件，又要讓家里傳統的窗戶實現和空調的聯動，這個就不是空調廠商一家可以解決的問題。首先涉及到空調本身產業的智能化改造，以及門窗配套的智能化改造，同時還需要在云端搭建服務讓用戶簡單快捷的使用。這并不是廠商們在設備中加個Wifi模塊就可以甩手不干的，完成空調和窗戶的安裝，才是一套完整徹底的落地過程。”
從這個簡單而生動的例子中不難看出，智能家居行業涉及到三個關鍵點，第一個是用戶，也就是買單人；第二個是空調、窗戶生產廠商；第三個則是云端服務提供商，負責搭建多種家居設備能兼容的云端云平臺。
一套完整的體系，涉及到三個方面的利益，所以說這便是為什么目前國內智能家居行業實際落地困難重重的原因：用戶想買也買不到，就算買了，也沒有統一的廠商能夠完整負責安裝和售后服務。所以說許多消費者們都處于觀望“不敢買”的狀態，只有當產業鏈結合一體時，才能使智能家居行業煥發新生。
馬延文先生表示，多年來隨著業內人士墾荒式的努力，已經將智能家居概念根治到部分消費者的意識中，但是整體的普及度還是相當低，主要原因在于智能軟件學習成本高、用戶體驗差、價格高昂。
“現在整個行業呈現一種概念火熱，落地不佳的狀況，問題核心就出在“落地點”上。原本從事各個領域的企業，都開始涉足智能家居的市場，都希望能夠做出自有品牌的大而全的“巨無霸”產品。其實許多廠商已經在每個階段上，每個產業鏈上做得很好，但在轉化為可以“踏實落地”的商業模式上卻掉了鏈子。”
誠然，與智能手機等獨立設備不同，智能家居必須是由多設備協同合作。一家公司很難從芯片模塊、設備應用乃至平臺服務完全壟斷開發。對于國內傳統的巨頭家電廠商而言，即便是成功搭建起封閉的全套的自主品牌智能家居系統，但選擇購買電燈、開關、電視、監控等產品品牌的主動權卻完全掌握在消費者手中。所以說，智能家居必然是跨行業、跨平臺、跨應用的綜合產業，廠商需要聯合產業鏈各類企業進行跨界合作。
馬延文表示，“互聯網時代過渡到物聯網時代是不可逆的趨勢。原來人和人的交流，開始拓展概念延伸到物流。雖然不同物體不同終端千變萬化，但歸根到底一點，這些物都是為人服務的，需要連接到人中來。”
智能家居領域發展的關鍵亦是如此。現在智能家居領域的許多廠商，將全部研發精力都“押寶”在做出一款企圖打開用戶市場的“爆款產品”，卻顧此失彼，忽略了最本質的工作：如何把智能家居中人和物的結合做得更好，更方便，更實用，更便宜，不是一件產品就能解決的問題。智能應該是一種標配的體系，需要設備、軟件、平臺各種廠商的腳踏實地的共同努力，才能真正的將家居“落地”智能化。
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