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雷鋒網消息，12 月 31 日， 阿里巴巴發布安全技術能力清單，阿里巴巴集團安全技術總經理錢磊表示，2019 年安全 AI 技術已經覆蓋營商環境優化、知識產權保護等平臺治理場景，并應用到反詐和野生動物保護等社會公益領域。
打假、反詐、尋找失蹤兒童、保護野生動物，安全 AI 正在覆蓋更多場景。
打假方面，近日，阿里巴巴首次公布年度營商環境治理情況——全年商家向平臺反饋的惡意行為投訴量減少 70%、商家主動整改讓無意違規量下降 65% 。
2019 年 8 月，基于安全 AI 技術和社會共治理念的國內首個營商環境保護產品“營商保”上線，阿里安全試圖通過這個產品，集成生態系統內所有和營商安全相關的功能，用人工智能技術讓商家在經營中少犯錯，把更多精力用在店鋪經營上。
截至 2019 年底，共有 260 萬商家主動加入“營商保”。他們在接受智能安全服務的同時，也把自身遇到的問題反哺平臺，提升人工智能的服務能力。
2019 年 11 月，阿里安全在文本、圖片、視頻的檢測技術分別獲得了三項國際頂會的最好成績。這是阿里巴巴利用人工智能打假的核心技術。
2019 年天貓雙 11 期間，一個主播用暗語介紹、售賣假包，其在淘寶直播畫面中未能“存活”超過 20秒。被平臺發現疑似售賣假貨，這名主播的淘寶店和所售商品在直播中被當場處理。
打假并不止于知識產權保護。黑灰產的 3D 假臉、“偽裝”出來的驗證碼、更換了各種“馬甲”的關鍵詞和圖片，同樣在具備攻防屬性的安全 AI 的識別下無所遁形。
此外，安全 AI 還能通過 NLP 算法、深度學習、圖算法等識別“炒作好評”和“惡意評價”。
反欺詐方面，12 月 16 日，公安部刑偵局聯合阿里巴巴推出的“錢盾反詐機器人”正式宣布上線。通過來電顯示“公安反詐專號”這一文字，向潛在的電信網絡詐騙受害人撥打電話，發送短信、閃信提醒信息，強制阻斷詐騙電話，并通過人工智能語音交互的方式第一時間與受害人進行溝通。
錢盾反詐機器人的推出，解決了反詐勸阻電話辨識度低，勸阻人力不足的兩大難題。“公安反詐專號”自11 月 15 日在部分地區試運行以來，平均每天勸阻 3000 多人，勸阻成功率超 96% 。
目前，阿里的安全 AI 技術已經應用于野生動植物保護、尋找失蹤兒童等社會公益項目。據稱，“團圓”系統三年時間里協助找回 3900 多個失蹤兒童，超 3 萬野生動植物物種在阿里巴巴平臺全面禁售。
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