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在 B 站上,這個雙十一,徠芬贏麻了。
大促期間,徠芬在 B 站的 GMV 實現同比三倍增長,進店 UV 也增長了353%,成交轉化率也高達 4.1%。銷售一路高歌猛進的同時,徠芬在 B 站的獲客 ROI 甚至還同比增長了 51%。
單看徠芬的雙十一戰績,不難發現:傳播不僅效果上來了,甚至效率也有所提升,對于一家正在經歷大促的品牌來說,B 站和徠芬成功地把“魚與熊掌”炒進了一盤菜里。
事實上,自從 2021 年,徠芬就開始把B站作為用戶溝通的主要陣地。如果只做主播的“帶貨推廣”,徠芬當然很難達成今天的成就。
憑借著不少吸引眼球的內容,徠芬成功實現了“深度種草”,不只著眼于用戶的單次購買,更是在年輕人群體中“種出”了不可動搖的深度心智。
沒有疑問,今天的 B 站,是一片被低估了的“新戰場”。如何用好 B 站,在平臺上更高效率地打出用戶心智,也自然成了“徠芬”們的一門“必修課”。
借勢 B 站做出如此成績,徠芬做對了什么?
01 為什么是 B 站?
2021 年,當徠芬尋找合適的獲客渠道時,線下業務暫未鋪開,線上除了抖音,堅定選擇的就是 B 站。
在 B 站上押對了寶,也給這家當時成立剛剛兩年的創新企業,在未來帶來了巨大的商機。
2021 年,在兩年研發過后,徠芬的產品已經 Ready,卻苦于沒有用戶。為了“廣而告之”,徠芬在鎮上會展中心租了很小的一塊地方,找了當地一家婚慶公司操辦,掏空腰包花了 20 萬左右,舉辦了他們第一場發布會。
發布會規模不大,聽會的不少人還都是員工的親朋好友,理論上積累不起太多人氣。然而,靠著“新興國產品牌挑戰戴森”的理念,徠芬在 B 站快速爆紅,一場發布會做出了 1000 萬以上的觀看量。
巨量曝光,接踵而來的是優秀的銷售業績,截至當年年底,快速起量的徠芬全年 GMV 1.3 億,高速吹風機出貨量累計近 20 萬臺。
兩年研發無人知,一朝爆火天下聞——徠芬從默默無名的“業界小白”,到成績斐然的“3C 新銳”,中間只隔了一個 B 站。
出名要趁早,是個人盡皆知的道理。而徠芬要爆火出圈,為什么選擇了 B 站?
早在幾年前,線上流量就已經“卷”得幾乎無以復加。傳統的貨架電商仍在熱戰,新興的興趣電商也在崛起,流量市場被“洗”了一次又一次,增量早已見頂。
對于“徠芬”們來講,挑戰一樣巨大:選擇平臺,不僅調性要適合自己,更要對抗日益上升的獲客成本,找到更高 ROI 的獲客手段——否則,就會陷入“盲目燒錢”的陷阱,最終被拖垮在大量浪費的推廣費用當中。
而在早期就選擇了 B 站作為自己的核心溝通渠道,徠芬的“慧眼識珠”當然不是毫無道理。
作為一個視頻平臺,B 站的用戶更年輕、興趣更廣泛、求知欲也更強,他們的購買欲和購買能力都在高峰,并且愿意為更有趣的內容、更優質的產品買單;
而從創作者生態來講,B 站的生活分區、科技分區,都以盛產高話題度內容著稱,與徠芬的品牌特點相當契合,并且有為品牌推廣產出爆款內容的土壤;
從內容調性來講,B 站的種草內容,不只有簡單的帶貨“硬廣”,還有大量的深度內容——從技術科普、財經解讀,到產品評析、歷史溯源等等形式不一而足,不止是“用戶看了-買了”的一錘子買賣,更擅長深化用戶的心智,提升品牌商品的復購率。
回頭分析,徠芬 2021 年在 B 站的發布會,之所以能獲得巨大的流量,很大程度上也可以歸功于平臺和其品牌調性的貼合:通過具有話題度的內容,徠芬實現了流量的裂變式分發,并且抓住了 B 站年輕男性用戶的群體,積累了初期寶貴的品牌勢能。
只要能在 B 站做好深度種草,就能獲得開闊的市場空間,而怎么用好 B 站,做更深度、更高效的“種草”,其中學問也不少。
02 用好 B 站的方法論,是“因地制宜”
如果把 B 站當作一片“深度種草”的富饒土壤,那么要用好 B 站,最重要的就是因地制宜,找到品牌和 B 站性格的結合點,再具體地設計相應的傳播動作。
今天,讓一個不了解的人去形容 B 站的用戶,答案往往就是簡單粗暴的“二次元”——而對 B 站有一些實際了解的人才會發現,想要讀懂、讀透 B 站的用戶群體,是一門并不簡單的學問。
在 B 站,用戶不好“糊弄”,純念 Brief 也很難讓用戶接受。相反,不少 B 站的用戶養成了跟著 UP 的中長視頻一起學習,豐富知識的消費習慣,品牌的推廣,只要有知識增量,用戶也愿意當紀錄片看。
于是,“不同于“干巴”地介紹自己的商品亮點,徠芬選擇了更克制、更迂回的方法,用內容帶動商品的銷售。”行業人士泰蘿(化名)說道。
高速吹風機,今天早已“飛入尋常百姓家”,而在幾年前,卻還是一個戴森壟斷的市場,不僅高昂的價格人望而卻步,產品更不是大多人的剛需——要讓人認同自己的產品價值觀,徠芬選擇了先從用戶的心智入手。
營銷上,徠芬很聰明的一點,是懂得“順勢而為”。
B 站的用戶相比其他平臺,更喜歡刨根問底,更愛問“為什么”,徠芬就滿足用戶的訴求,找到 B 站知識區的頭部 UP 主,從商業和財經的角度,來解析徠芬的增長邏輯。
2023 年,徠芬創始人葉洪新找到了創業圈 KOL 程前,兩人在 B 站的對談視頻中,從產品聊到商業,從人生聊到哲學,播放量至今已達 665.4 萬,引來五千余條討論,很多人認識徠芬便是從這條視頻開始。
作為中文互聯網討論硬科技氛圍最好的平臺,徠芬在 B 站上的傳播也有得天獨厚的優勢。同年徠芬在 B 站的電刷發布會,把“講技術普惠進行到底”作為貫穿全場的口號,在 B 站斬獲了 32% 完播率的同時,播放量也接近千萬,把傳播的“質”與“量”都做到了堪稱優秀的程度。
接近徠芬的左飛(化名)向雷峰網分享道,“歸根結底,B 站用戶買單的不止是徠芬的產品,更有他們‘科技普惠’的技術理想——這在其他不少平臺都挺少見的?!?/p>
得益于在 B 站上成功的“種草”,徠芬當年全年全國 GMV 30.37 億,618 和雙十一兩個大節點 GMV 合計約 7.7 億;截至 23 年底,徠芬全產品出貨量也累計超過了 800 萬臺,成績卓著。
在 B 站“種草”種到起飛,徠芬的下一步,是持續深耕 B 站,挖掘平臺的商業潛力,與之一同成長,不斷找到新的“種草”方向。
03 為什么長線深耕 B 站非常重要
要想做好“深度種草”,長線深耕 B 站,就成了擊穿用戶心智的主要策略。
對于一個品牌來說,選擇 B 站容易,持續留在 B 站,卻不能只是說說而已。徠芬的故事告訴我們,和一個平臺一同成長、一同探索,能給品牌來的,絕不止是銷售數據的增長這么簡單。
在和 B 站長期的合作當中,“徠芬”們得到最深刻的見解之一,就是優質內容優先,深度的“種草”優先于直接的“帶貨”。
在取得了不少成績之后,進入 2024 年,徠芬在 B 站上已經有了三年的運營經驗,背靠著對平臺和用戶的洞察,徠芬開始持續或自主、或合作地輸出更優質的內容,成了 B 站知識、科技等分區的“??汀?。
大 IP 聯動,是徠芬在 B 站傳播環節中的重要一環,和羅永浩的對談《理想主義者的半山相見》,在 B 站官方的助推下獲得了很高人氣,摘得每周必看+熱門推薦的雙標識,迄今播放量 423.7 萬,點贊 17.5 萬,以有關產品極致化路徑的討論,在用戶心中持續夯實“技術理想主義”的定位。
在優質內容的角度上,B站不同類型UP也能和各種品牌、產品類型產生化學反應、輸出大量經典內容案例
B 站 UP 主“大貍子切切里”,從“Mini 愛好者”的角度講徠芬的“Mini 吹風機”,切中女性用戶和 UP 主男性粉絲的喜好;
科技、游戲區 UP 主“貪玩歌姬小寧子”,則從“1700 年前的中國牙刷”為切入點,跨時空對比牙刷產品,既帶用戶回顧了歷史,又為電動牙刷做了技術科普,跳出了硬帶貨的窠臼;
而到了 2025 年,徠芬和 B 站科技頭部 UP 主影視颶風則一起推出了聯名剃須刀,從單純“種草”,變成了“種拔一體”,拉來了更多用戶。
徠芬和 B 站的深度合作,不止在內容,更在數據層面的用戶洞察。
B 站推出的 15 大特色人群數據產品,幫助徠芬找到合適的投放人群后,利用精準營銷提升 ROI。
為了更進一步分析用戶特點,B 站還推出了“MATES”人群資產模型,把用戶心智細分為“認識”“興趣”“信任”“認同”“轉化”五個層級,并通過分析用戶心智的逐層遞進,找到最終實現轉化的路徑。
通過 MATES 模型,徠芬也能獲得更深度的用戶理解,通過品牌關鍵詞的洞察,反哺場景營銷,降本增效成果卓著。
在 B 站建立起的心智,也讓徠芬在外部全渠道的銷售如魚得水。
今年雙十一,徠芬全網銷售額突破7.1億元,全系產品銷量超200萬臺,吹風機、剃須刀兩個品類都拿下行業龍頭的成績。
在 B 站,墻里開花,墻外也香。
04 結語
今年雙十一戰罷,作為主打“開環”電商的 B 站也發布了平臺今年的戰報:
“今年雙11,在B站投放帶貨廣告的客戶數同比增長109%,千元以上消費品 GMV 同比增長 63%,給全行業帶來的平均新客率也達到了 55%?!?/p>
今年雙十一,徠芬的戰績的確優秀,而在 B 站上,還有其他不少品牌,也取得了不俗的戰績。
美妝品牌雅詩蘭黛,也是 B 站用戶的“老朋友”,大促期間通過集中的種草內容產出,新客率達到了 70% 以上,平均轉化 ROI 更是達到了 10 以上。
鞋服領域,是今年雙十一 B 站上廣告收入同比增幅最大的行業。其中,深諳羽絨服、跑鞋品類“深度種草”之道的安踏,后端進店率近六成,也找到了自己的核心用戶群體。
主營大家電的 TCL,同樣主打“產品科技力”的心智,單條和 UP 主合作的視頻,就為他們的萬元級旗艦機帶來了三位數的 ROI 轉化,完成了“四兩撥千斤”的壯舉。
過去,B 站的商業化勢能,在不少人心中被大大地低估了。(雷峰網雷峰網雷峰網(公眾號:雷峰網))
今天的 B 站,隨著用戶在購買習慣、購買力上的成長,以及平臺商業基建持續優化,正在成為廠商們展開營銷戰和心智戰的“新戰場”。
一個個品牌的故事正在告訴市場:在 B 站,只要能以優質內容做好深度種草,就能找到強化用戶心智、做好線上營銷的新空間。
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