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導讀
自2014年開始,移動通信和互聯網技術相結合,互聯網領域開始進入移動互聯網時代。尤其是4G時代的到來更是給移動互聯網的迅速崛起提供了強大的動力。技術上的革新讓用戶在資訊的海洋中體驗感持續增溫,以手機做為終端的手機應用,也得到了市場前所未有的重視。
2015年7月22日,首屆中國互聯網大會“APP峰會”在北京國家會議中心召開。其中,由360助手正式發布的《2015年第二季度中國手機應用行業趨勢綠皮書》報告,完整體系地展現了步入移動互聯網時代的手機用戶使用手機應用情況。該報告中針對當前用戶使用手機使用APP的趨勢,預見性的提出了未來手機用戶的性別、年齡層次等多維度的判斷,并對應用市場發展做出了長期性的規劃。

根據《綠皮書》報告,在移動互聯網時代下,市場相繼迎來了“她經濟”和換機風潮。但是,更值得注意的是,隨著手機應用數量的增加,人們對管理應用分類呈現出年齡化和地域化的差異。《綠皮書》通過調研數據對比軟件應用和游戲應用在各城市的人均安裝個數分布認為,一線城市更偏愛軟件類應用,而三線及三線以下城市用戶更偏愛游戲類應用。除此之外,綠皮書還指出,移動端用戶最明顯的特征是拼車、外賣、電商、股票類用戶極具增多。在移動020領域,團購仍讓是領頭羊,上海020指數高達96,穩居首位,杭州(93)緊隨其后。在020領域,團購、出行、美食、票務和養成是最受歡迎的前五位。

宏觀上看來,移動互聯網下,手機應用市場呈爆炸式發展,市場需求催生大量分門別類的手機APP出現,人們的生活也逐漸被功能化的APP所接管。《綠皮書》中顯示,目前普通人手機中裝載應用數量均在30-40個,這些APP負責給人們生活提供完整的資訊和信息,以便用戶做出最明確的決策。
其中,《綠皮書》著重闡述道,“對安裝電商的用戶進行調研發現,用戶真的是越來越精明,在對電商App的選擇上越來越多選,近半的用戶在手機里會同時安裝兩個以上的電商應用,這個比例同比去年高出近一倍,電商競爭越來越激烈,稍不留意,就可能被替代。”

可見當下APP市場同質化競爭已經相對激烈。用戶要針對自己的不同需求來面對紛繁復雜的應用選擇,手機應用并沒有簡化人們的生活,反而加劇了人們的生活決策成本。
互聯網技術在國內近30年的發展歷史,主要經歷了傳統互聯網時代和移動互聯網時代。傳統互聯網時代主要是資訊時代,海量的信息撲向人們,人們需要在其中甄選出自己需要的部分;移動互聯網時代,資訊仍讓在互聯網上呈指數增長,但是會經過各種渠道過濾后再面向用戶,用戶將會用更少的時間獲得需要的訊息。
恰恰相反的是,根據《綠皮書》報告,以手機作為終端的移動互聯網并沒有將信息深加工和再處理,而是進行簡單的“打包”后,成堆地扔向了用戶。這作為移動互聯網領域發展的一個重要瓶頸問題,大量技術解決方案也瞄準了這個方向。
其中,值得一提的是由杭州方得智能科技有限公司提出的PAI(Personal Application Integration)技術。(請戳鏈接)
PAI,又稱個人應用集成。不同于EAI(Enterprise Application Integration)企業應用集成,PAI面對的是個體用戶而不是一個龐大的組織,它是將同廠商提供的、運行在不同設備上的、面向個人的應用集成的一種方法和技術。

目前,在PC、手機、電視和其他智能設備上,運行著各種應用,這些應用由不同廠商開發和運營,有不同的界面風格,并且各自都專注在一個相對較窄的領域,這樣就很容易造成以下的問題:
1. 用戶需要自行搜索、下載,并了解使用方法,這些繁瑣的流程會消耗用戶的耐性。
2. 下載后的APP在升級后,界面設計會跟之前用戶的使用習慣相沖突,這會降低用戶的使用頻率。

3. 流氓軟件不會設置關閉通知選項,用戶為了使用其中一兩項功能,不得不的面臨“安裝、使用、被騷擾、卸載、需要時再安裝”的反復過程。
4. 種類繁多的APP讓用戶在短時間內很難找到目標應用。
5. APP頁面設計千篇一律,缺乏統一簡潔美。

6. 使用APP過程中,用戶的手和眼睛不能被解放,只能被動適應APP使用步驟。
7 .某些任務需要多個app協同完成,用戶需要在不同應用中切換,使用起來相當不方便。
PAI技術的引用就是致力解決這些問題。PAI設法讓這些APP能夠相互通信、協調一致的完成用戶委托的任務,并通過多種形式展現給用戶:
1. 同一設備上的本地命令行調用,比如點擊旅游APP上的某個景點的“去這里”按鈕可以調用地圖APP上的導航功能。
2. 嵌入SDK,比如第三方登錄、第三方支付、消息推送、語音識別等。
3. 后端API調用,例如,天氣、路況等多任務的整合。
4. 大規模智能集成,這種形式的PAI通常支持自然會話式交互,徹底解放用戶的眼睛和手 ; 一切以用戶為中心,隨用戶所處的場景自動切換APP, 不再有APP下載和安裝的麻煩;在適當的時候會主動為用戶提供服務;在用戶的不同設備之間能自動流轉各種信息。
目前PAI技術正在嘗試介入到第三方軟件中,通過整合現有API,將預裝應用中常用的功能進行分類提供,讓這項技術普及到大眾生活中去。基于PAI技術需要強大的人工智能技術和大規模的API整合能力,開發者們更愿意親昵地稱之為“主動應用集成”(Proactive Application Integration)和“個人人工智能”(Personal Artificial Intelligence)。總體來說,開發者們希望的是給大眾營造出一種簡潔、清晰的訊息獲取頁面。正如圓周率π,方得智能堅信即便信息海洋不斷膨脹,終究是可以被一個簡單常數輕松取代。
PAI,引領的不是一場技術革命,而是一種對訊息市場的態度。
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