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4月15日，美團閃購面向全體閃電倉商家，升級供應鏈服務平臺“閃電幫幫”，開放全套即時零售供應鏈基建：在幫助商家提升貨盤質量、提高采購效率、優化服務體驗三方面發力，幫助閃電倉商家迭代升級貨盤、提高經營效率，遠離“低價低質內卷”，實現更低成本采購、更高質量貨盤、更穩用戶復購，走向精耕細作、穩定可持續經營的發展新階段。
去年下半年以來，隨著即時零售行業的激進補貼逐步退潮，閃電倉行業開始從“卷低價、猛開倉、賺快錢”的粗放發展，轉向“深耕供應鏈、提升貨盤質量、追求可持續發展”，業內就閃電倉行業的下一步發展方向形成了共識：閃電倉不是一門依靠猛開倉、卷低價的賺快錢生意，而是一門需要精耕細作的本地零售生意；補貼和流量對于商家發展的邊際效用正在降低，低價低質的白牌商品已無法滿足消費者需求，提升供應鏈水平、用更好商品更穩定地服務好用戶需求，是行業走向穩定可持續發展的必由之路。
據美團閃電倉相關負責人介紹，從聯合即時零售行業內廣大創業者探索閃電倉業態開始，美團閃購始終將深入產業鏈、提升供應鏈作為明確導向。2022年，“閃電幫幫”開始試點運營；去年，“閃電幫幫”作為獨立的供應鏈服務平臺正式發布，為商家提供涵蓋“降低采購成本”“提升管理效率”“引入優質服務”的全流程服務。今年，“閃電幫幫”進一步升級，致力于在閃電倉商家由粗放發展轉向精耕細作的關鍵階段，為商家打造最穩定、最好用的供應鏈基建。
具體來看，在提升貨盤質量方面，閃電倉商家面臨著白牌商品同質化嚴重、難以實現貨盤差異化的現狀，“閃電幫幫”此次升級瞄準這一痛點，聯合廣大托盤商一道，聚焦為商家提供新銳品牌商品，量身定制專供規格商品，避開和電商卷低價，避免依賴低價引流，幫助商家建立起“用更高質量商品滿足本地消費者需求”的競爭壁壘，實現更穩定的用戶復購。
在提高采購效率方面，閃電倉商家長期受困于供貨商極度分散、采購成本畸高、尋找新品效率低下的現狀，“閃電幫幫”此次升級瞄準這一痛點，更大規模、更加集中地對接優質托盤商，讓商家告別“一家一家談采購”，大幅降低采購成本、提升效率。對于中小商家議價能力弱、采購成本更高的痛點，以及跨區域商家面臨的合規和供貨穩定性問題，“閃電幫幫”通過更緊密地撮合快消品牌、托盤商和商家，將為不同類型商家提供專屬解決方案。
在優化服務體驗方面，“閃電幫幫”將對服務全流程進行AI化改造升級，幫助商家獲得更便捷、高效、可靠的采購體驗和售后服務體驗。
截至目前，已有超1萬個閃電倉門店通過“閃電幫幫”采購商品，采購規模穩定增長，平臺上活躍的優質服務商數量大幅提升。“美團閃購希望為全體閃電倉商家打造更適合即時零售的供應鏈服務平臺，夯實經營基建，助力行業健康發展。”美團閃電倉相關負責人表示，將持續升級“閃電幫幫”供應鏈服務，幫助商家真正走向商品更優、經營更穩的高質量發展新階段。
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