0
| 本文作者： 徐咪 | 2026-03-10 17:24 |
午后的蟬鳴漫過東南亞的街巷，濕熱的風(fēng)裹著煙火氣撲面而來：街頭有人身著輕薄短袖匆匆通勤，有人搭配簡約配飾赴約小聚，多種多樣的穿搭早已融入當(dāng)?shù)厝说娜粘！＿@片終年高溫濕潤的土地上，時尚需求不分季節(jié)、覆蓋全民。
談及選定時尚品類的原因，Nico 分享道：“結(jié)合國內(nèi)市場的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)時尚類產(chǎn)品能高度契合當(dāng)?shù)亟^大多數(shù)人群的需求，這是我們確定選品方向的核心依據(jù)。” 國內(nèi)時尚品類的全民適配性早已得到市場驗(yàn)證，而東南亞正值消費(fèi)升級的關(guān)鍵階段，移動互聯(lián)網(wǎng)的普及持續(xù)帶動時尚需求爆發(fā)，為跨境賣家切入這一賽道搭建了優(yōu)質(zhì)窗口期。
帶著這份選品判斷，吉喵云快速鋪開時尚類商品。初期靠鋪貨實(shí)現(xiàn)了快速起量，但在大量的訂單與包裹背后，卻仍存在未能沉淀出品牌、口碑效應(yīng)的問題。團(tuán)隊(duì)復(fù)盤后意識到，如果照搬過往的品類經(jīng)驗(yàn)，忽略東南亞高溫高濕的氣候特征、本地大眾審美與實(shí)用訴求，即便品類覆蓋面廣，也很難貼合當(dāng)?shù)叵M(fèi)偏好。隨即團(tuán)隊(duì)調(diào)整方向，深耕產(chǎn)品打磨、運(yùn)營優(yōu)化，以及履約提效，用適配本地需求的優(yōu)質(zhì)好物筑牢核心競爭力。
市場洞察：從“鋪貨型”到“品牌化”的轉(zhuǎn)型之路
說到最近在做的項(xiàng)目，吉喵云運(yùn)營負(fù)責(zé)人Nico的思維被拉回那個炎熱的午后。
彼時正是東南亞的夏天，團(tuán)隊(duì)在核對內(nèi)衣類目商品的跨境訂單時，一條條用戶留言映入眼簾：“要是能更吸汗就好了”、“天氣太熱，剛穿上感覺很不錯，但時間長了還是有點(diǎn)悶”……
東南亞高溫高濕的氣候幾乎貫穿全年，這也讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對形成了明確的核心需求——透氣、吸汗、涼感。但當(dāng)?shù)貎?nèi)衣市場盡管涵蓋帶鋼圈、無鋼圈、半罩杯、隱形內(nèi)衣等多種款式，卻普遍側(cè)重外觀與結(jié)構(gòu)設(shè)計，未能充分滿足消費(fèi)者對核心穿著體驗(yàn)的需求。
正是這份供需空白，讓正尋求新突破的吉喵云團(tuán)隊(duì)眼前一亮，也讓他們敏銳捕捉到：這不僅是一個簡單的市場缺口，更是深耕內(nèi)衣賽道的絕佳契機(jī)。
捕捉到這個細(xì)分機(jī)會后，吉喵云團(tuán)隊(duì)并未盲目加大內(nèi)衣商品的鋪貨量，而是當(dāng)即決定：跳出傳統(tǒng)鋪貨思維，深耕東南亞內(nèi)衣賽道，走品牌化發(fā)展路線。“做品牌，無論是對于獲取用戶，還是倒逼產(chǎn)品與供應(yīng)鏈升級，都是一項(xiàng)長期主義的事業(yè)。”Nico表示。
為了支撐品牌長期出海的目標(biāo)，吉喵云選擇入駐Shopee。平臺龐大的用戶基礎(chǔ)、全面的營銷矩陣、成熟的物流履約網(wǎng)絡(luò)，恰好與品牌化發(fā)展的需求高度契合。
正因如此，在入駐初期，吉喵云并沒有直接開設(shè)品牌店，而是以垂直店鋪切入，逐漸向品牌化靠近。
吉喵云觀察到：東南亞女性消費(fèi)力量持續(xù)崛起，帶動時尚消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級。作為消費(fèi)主力，她們更愿意為品質(zhì)與品牌買單，對貼身衣物的功能性、舒適度要求自然也更高。
“在了解用戶的真實(shí)需求之后，我們就開始重新審視產(chǎn)品的設(shè)計邏輯了。”Nico介紹道，通過店鋪的用戶評價、售后反饋，他們不斷調(diào)整面料厚度、優(yōu)化版型剪裁、升級透氣工藝，對產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行針對性的改進(jìn)與優(yōu)化，一步步解決內(nèi)衣悶熱貼膚的痛點(diǎn)。
在垂直店鋪的運(yùn)營積累與經(jīng)驗(yàn)沉淀逐步成熟后，吉喵云在Shopee推出了自有內(nèi)衣品牌。Nico認(rèn)為，“除了外觀，我們的產(chǎn)品還必須讓消費(fèi)者能有好的穿著體驗(yàn)，這是我們要給核心用戶解決的問題。”
憑借貼合消費(fèi)者需求的穿著舒適體驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)從小缺口入手，成功打開了時尚類目品牌出海的良好開端，不僅強(qiáng)化了當(dāng)?shù)亍案咂焚|(zhì)功能性時尚內(nèi)衣”的消費(fèi)心智，更實(shí)現(xiàn)了從“賣產(chǎn)品”到“樹品牌”的關(guān)鍵跨越。
營銷賦能：短視頻+全站推廣激活增長引擎
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品也需要高效觸達(dá)，而跨境賣家的核心挑戰(zhàn)之一，便是同陌生市場消費(fèi)者之間的認(rèn)知鴻溝。對于吉喵云而言，如何讓東南亞用戶快速了解并接受新品牌、新產(chǎn)品，成為他們打開市場的關(guān)鍵。而Shopee的內(nèi)容生態(tài)與營銷工具，恰好搭建了一條從“冷啟動”到“規(guī)模化增長”的完整鏈路，助力品牌實(shí)現(xiàn)兩次關(guān)鍵起量。
吉喵云的首次起量，就源于對Shopee Video短視頻的精準(zhǔn)運(yùn)用。隨著東南亞移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率提升，短視頻與購物場景深度融合，兼具種草與轉(zhuǎn)化功能，內(nèi)容、社交與電商的邊界逐漸消融。
順應(yīng)這一行業(yè)趨勢，吉喵云專門搭建了專業(yè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容孵化流程。新品上線后，團(tuán)隊(duì)不急于推出視頻，而是在確認(rèn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)無誤后，先上線圖文素材進(jìn)行廣告測試。待轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)后，再深入分析平臺同類目熱門視頻邏輯，撰寫原創(chuàng)腳本，將涼感、透氣等核心賣點(diǎn)自然植入視頻，結(jié)合市場反饋持續(xù)打磨內(nèi)容，創(chuàng)作貼近當(dāng)?shù)嘏陨顖鼍暗姆N草內(nèi)容——比如日常通勤、居家休閑、戶外出行等場景下的穿著體驗(yàn)，摒棄生硬的產(chǎn)品推銷，用真實(shí)場景引發(fā)用戶共鳴，延長用戶停留時間，促進(jìn)下單轉(zhuǎn)化率提升。
這套精細(xì)化運(yùn)營的模式很快就收獲成效：2025年年初，吉喵云全店日均訂單量維持在2000-3000單的水平；引入Shopee Video短視頻內(nèi)容后，日均訂單量飆升至3000-4000單。
此外，吉喵云基于長期判斷，將Shopee全站推廣(GMV Max) 和Shopee Video綁定，實(shí)現(xiàn)了第二次增長飛躍。通過調(diào)整營銷預(yù)算分配，團(tuán)隊(duì)加大了對全站推廣的投入，依托平臺智能算法實(shí)現(xiàn)全域引流，篩選高轉(zhuǎn)化短視頻素材，定向推送給匹配的潛在用戶——不僅省去大量人工投流成本，更實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化效率的量級躍升。
這種雙向聯(lián)動既構(gòu)建了良性營銷閉環(huán)，也跑出了亮眼的數(shù)據(jù)。吉喵云跨境業(yè)務(wù)在2025年下半年迎來爆發(fā)式增長：截至2025年12月，吉喵云全渠道日均訂單量已突破萬單規(guī)模，短視頻渠道訂單已穩(wěn)定在6000單以上，目前視頻渠道貢獻(xiàn)的訂單占比已接近總單量的50%，形成“精準(zhǔn)種草+高效轉(zhuǎn)化”的正向循環(huán)，在完成用戶認(rèn)知滲透的同時，為品牌構(gòu)建更深刻的用戶心智，沉淀長期忠實(shí)客群。
履約提效：本地化布局升級體驗(yàn)
對于時尚類目而言，物流履約的時效與穩(wěn)定性，直接影響用戶體驗(yàn)與復(fù)購率。在入駐早期，吉喵云選用跨境直郵模式。但商品從國內(nèi)發(fā)貨到用戶簽收之間需要10天以上，對于內(nèi)衣這類需要快速驗(yàn)證穿著體驗(yàn)的商品來說，是一段不短的時間。
就在團(tuán)隊(duì)尋找優(yōu)化方案時，Shopee官方上線了本地化履約模式。憑借多年跨境運(yùn)營的敏感度，吉喵云團(tuán)隊(duì)意識到，這是解決業(yè)務(wù)堵點(diǎn)的全新機(jī)會，于是他們果斷選擇加入。
選擇本地化履約，吉喵云的首要考量在于時效性優(yōu)勢。通過海外倉發(fā)貨能顯著縮短履約周期，大幅降低用戶等待時間，提升滿意度。“對于我們來說，每一筆訂單的流失，都意味著利潤的折損和用戶體驗(yàn)的下滑，而本地化履約帶來的時效保障能直接降低這些風(fēng)險。”吉喵云運(yùn)營負(fù)責(zé)人表示。
其次是業(yè)務(wù)的靈活性。團(tuán)隊(duì)利用“一店多運(yùn)”巧妙地將本地化履約與跨境相結(jié)合，通過雙倉協(xié)同搭建起具備抗風(fēng)險力的物流履約模式。目前其本地化履約訂單占比已達(dá)80%，而當(dāng)海外倉補(bǔ)貨不及時或遭遇突發(fā)爆單時，他們可快速調(diào)動跨境庫存臨時承接，保障本土銷售的連續(xù)性。“這種雙軌互補(bǔ)的效果，是我們最深刻的體驗(yàn)。”吉喵云團(tuán)隊(duì)運(yùn)營負(fù)責(zé)人感嘆道。
接入本地化履約僅2-3個月，吉喵云便迎來業(yè)績的顯著增長：單量翻倍的同時，取消率也大幅下降。目前，吉喵云90%的商品在入倉30天之內(nèi)即可售罄，既保障了庫存的健康周轉(zhuǎn)，更放大了爆款效應(yīng)，本地化履約的價值得到充分釋放，去年1212大促實(shí)現(xiàn)了10倍單量增長，用戶滿意度與復(fù)購率穩(wěn)步提升，為品牌筑牢了長期發(fā)展的服務(wù)根基。
“東南亞時尚市場正處于消費(fèi)升級關(guān)鍵期，高價值需求愈發(fā)顯現(xiàn)，這給我們中國品牌出海提供了廣闊機(jī)遇。”吉喵云運(yùn)營負(fù)責(zé)人透露，團(tuán)隊(duì)未來計劃聚焦全面本土化、AI化、品牌化三大方向，同時加碼本地化履約、擴(kuò)大品牌矩陣，依托Shopee平臺持續(xù)發(fā)力東南亞，讓更多品牌和商品被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)可。
雷峰網(wǎng)版權(quán)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。
