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| 本文作者： 陳嘉欣 | 2025-04-18 10:16 |
雷峰網(wǎng)獲悉，小紅書電商團(tuán)隊在近期進(jìn)行了組織調(diào)整，買手運營部分歸到電商行業(yè)團(tuán)隊，繼續(xù)服務(wù)買手。原買手運營負(fù)責(zé)人絲蓋，暫時變?yōu)樨?fù)責(zé)男裝。
接近小紅書的萬峰向雷峰網(wǎng)(公眾號：雷峰網(wǎng))表示，此舉并不意味著小紅書放棄買手直播。“買手本就是商家賣貨的方式之一，應(yīng)該服務(wù)于商家。”
如今，買手不再作為一個單獨的業(yè)務(wù)板塊，而是融合到整個電商商家服務(wù)體系里，核心是為了給商家提供更好的服務(wù)。
2024年5月底，小紅書電商的買手運營業(yè)務(wù)與商家運營業(yè)務(wù)就曾有過一次合并。新組成的電商運營部，是電商二級部門，由銀時負(fù)責(zé)，向小紅書COO柯南匯報。
這次合并不到一個月，小紅書又對電商運營部進(jìn)行了拆分，負(fù)責(zé)人由原來的銀時，變?yōu)槎辔回?fù)責(zé)人共同管理。
其中行業(yè)商家組由銀時負(fù)責(zé)，買手組分由美賢負(fù)責(zé)，新成立KA（核心大客戶）組由美奢服商業(yè)化負(fù)責(zé)人玄霜兼任。不久后，美賢離職，負(fù)責(zé)時尚服飾的絲蓋接替美賢成為買手團(tuán)隊新的負(fù)責(zé)人。
我們此前發(fā)布的稿件小紅書電商題，沒有參考答案曾詳細(xì)梳理了小紅書從買手直播時代過渡到生活方式電商時代的底層邏輯。
稿件中曾提到一個細(xì)節(jié)，去年618期間，小紅書不再只提買手，轉(zhuǎn)而為全站商家提供從開播到成交等多環(huán)節(jié)的流量激勵。針對商家店播提出了排位賽、新星計劃、超級店播日(高GMV 商家專項扶持)、推流消返券等多種流量激勵玩法。
萬峰向雷峰網(wǎng)解釋，不管是在平臺投流還是達(dá)人帶貨，都是商家引流的成本項，存在費用轉(zhuǎn)移的空間。
抖音其實更早意識到這個問題。在抖音全部直播電商GMV中，店播貢獻(xiàn)占比已經(jīng)連續(xù)2年超過了達(dá)播，去年抖音電商GMV大盤中，頭部達(dá)人貢獻(xiàn)占比已降至9%。
但小紅書并沒有像抖音一樣形成一定的電商心智，一些商家仍將小紅書視為營銷場，而非最終交易場。
從年初至今，為了讓小紅書生態(tài)里的“好生意”更進(jìn)一步，小紅書已經(jīng)與淘寶、京東、唯品會、美團(tuán)等多家平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)合作，讓種草效果更加可知可感。
小紅書博主提尼向雷峰網(wǎng)表示，小紅書開啟外部平臺合作后，自己這幾個月商單都是爆單狀態(tài)，之前一個季度接一個，現(xiàn)在一個季度能有四個商單。“阿里商家投放比較多，但廣告普遍也比較硬，他們不太在意內(nèi)容。”無論是電商還是廣告，最根本的都是給社區(qū)找到更好的收入模式。
過去幾年，小紅書在電商業(yè)務(wù)中投入了大量精力，但電商是個偏重偏慢的業(yè)務(wù)，短期不容易看到成果。反觀，種草是小紅書的獨特優(yōu)勢，如果以此為切入點帶動商家大批量入駐小紅書，小紅書的電商路或許會走得更加順暢。
本文作者長期關(guān)注小紅書等內(nèi)容平臺，歡迎添加微信 aqingcjx 一起快樂吃瓜。
注：文中小紅書高管名稱皆為薯名，萬峰、提尼等受訪者為化名。
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