0
8月20日，阿里巴巴旗下源頭廠貨拿貨平臺1688正式發布“誠信通AI版”。這標志著其商家服務體系全面進入AI原生階段，每位商家都將擁有一個專屬的生意智能體。
該產品將于2025年10月上線，成為新入駐商家的標配，年費為9988元。
原誠信通服務將在過渡期結束后下架。過渡期為2025年10月至2026年3月31日。在過渡期，現有商家可選擇以原年費標準延續原服務，也可選擇開通誠信通AI版。無論選擇哪種方式，此前已生效的服務不受影響。
原誠信通服務下架前，現有商家將逐步自動升級享有AI版全部功能，且服務繼續有效，直至會員期滿。會員到期后如需續用，需開通AI版。
誠信通AI版的核心目標，是降低源頭廠商的數字化門檻，讓不具備專業運營能力的源頭廠商，也能在平臺上獲得公平的競爭機會。
這一變革的背后，是1688對商家平臺價值的持續演進：從早期的“信息展示平臺”，到“交易撮合平臺”，再到“全網營銷平臺”，如今正逐步轉向“AI驅動的數字供應鏈科技平臺”。
長期以來，大量具備制造能力與穩定貨源的源頭廠商，在參與電商時面臨顯著障礙。盡管掌握生產、研發與工藝優勢，卻普遍缺乏專業的運營團隊，難以應對商品發布、標題優化、活動報名、客戶跟進等繁瑣流程。
雇傭電商運營人員的成本高且效率低。以義烏為例，一名電商運營人員月薪約8000元，年人力成本超過10萬元，且運營人員需耗費較長時間完成單個商品的上架。
與此同時，部分“無貨源電商”依靠流量技巧獲取平臺資源。供需兩端由此形成明顯錯配：一端是有貨但不會運營的工廠，另一端是無貨卻擅長運營的中間商。
“真正的競爭力應來自供給本身，而非流量博弈。”1688誠信通AI版運營負責人表示，過去數年，平臺曾通過工具升級和服務優化嘗試提升工廠的電商能力，但收效有限。直到人工智能技術逐漸成熟，才真正出現破局可能。
在AI時代，是對現有商家會員產品進行升級，還是打造一款屬于AI時代的原生產品？1688選擇了后者。
在過去一年多時間里，平臺基于真實經營場景，系統梳理了商家在平臺上的核心操作流程，包括商品發布、標題優化、圖像處理、活動參與、詢盤響應等環節，并據此構建了B類電商的“生意大模型”。
借助該模型，AI已可承擔超過50%的日常運營任務，扮演“數字員工”的角色。如今，商家完成開店并發布商品后，AI自動匹配潛在客戶，實現靜默轉化。商家僅需上傳照片，系統即可自動識別圖像內容、提取屬性、生成標題并完成發布，全流程3至5分鐘。一名運營人員的日均商品發布量，從10至20個提升至半天50個以上。
誠信通AI版已具備市場洞察、智能測款、自動客戶接待等能力，屬于“AI輔助經營”階段。平臺計劃在一年半內，將其升級為接近“自主經營”水平。就像燃油車到電動車的跨越，讓商家經營從“手動擋模式”邁向“智能駕駛模式”。
誠信通AI版的真正價值，不在于讓強者更強，而在于幫助缺乏數字能力的源頭工廠跨越能力鴻溝。
“我們不承諾AI能讓每個商家成為行業前幾名，但我們希望，AI能讓一個沒有專業運營能力的工廠，也能至少達到行業平均水平。”1688誠信通AI版產品負責人表示，過去需兩名專業運營員協同完成的工作，如今由一人簡單操作即可實現。這不僅是運營成本的下降與效率的提升，更意味著數字能力的再分配——一種面向制造端的“能力平權”。
誠信通AI版還配套提供一定額度的無門檻營銷金、定向流量扶持。據平臺估算，僅僅是AI版這次贈送的權益，市場價值就超過6688元，相當于原誠信通服務的年費。
平臺內部數據顯示，使用AI能力經營超過半年的商家，對比未使用AI經營的商家，前者生意效果表現更優：運營成本降低30%，詢盤量提升20%，新買家數提升20%。
針對新入駐1688并開通誠信通AI版的商家，平臺將同步上線“新商扶持計劃”：首年免繳保證金，首月在站內“大嚴選”場景免傭金，首月前100單使用官方物流發貨可享免運費，且入駐后60天內發布新品還可獲得專屬流量扶持。
這些扶持舉措的背后，不僅是短期激勵，更是1688對平臺競爭邏輯的深層重構：未來的勝負，不再取決于誰更懂運營，而在于誰有更好的貨。
競爭回歸產品和服務，運營能力不再起決定作用
當前誠信通AI版具備AI輔助市場洞察、智能測款、支持小單快反（小批量快速生產）、自動客戶接待與跟進等能力。
未來，AI將進一步升級為覆蓋生意全鏈路的“7×24小時虛擬運營團隊”，實現從規劃、定位、內容優化到客戶轉化的端到端自動化執行。AI評估的核心邏輯在于：商品、價格、服務是否具備真實競爭力，運營能力僅作為輔助參考。
平臺還將支持商家基于地域與行業特征，構建專屬的產業經營模型。例如，商家可訓練形成“河北白溝箱包產業帶”模型，系統將據此匹配流量、客戶資源與運營建議。該模型并非平臺預設，而是通過持續經營行為逐步學習、動態優化而成。
預計今年內，商家只需輸入目標——“發布多少個新品，目標點擊率提升多少，推廣成本控制在多少以內”，系統即可自動生成策略、執行投放并追蹤效果，全過程無需人工干預。
此次推出的誠信通AI版，是1688近年來持續優化源頭供給的延續性舉措。此前，平臺已上線面向商家免費提供的AI數字員工功能，并明確將清退無貨源店鋪，重點扶持具備一手貨源的組貨商及擁有自主開款能力的源頭工廠。
這一系列動作表明，1688正通過人工智能這一“無形之手”，推動供需的智能匹配與柔性供應鏈的高效協同，加速平臺供給結構的系統性優化。在AI驅動下，平臺正推動優質買家與優質商家形成“優優共振”。商家不再依賴低價沖量，而是通過持續推出新品、提升履約效率，逐步贏得老客戶的穩定復購，建立起可持續的市場競爭力。
當前，1688的供給策略已趨于清晰：優先支持能為買家創造真實價值的優質供應商——即具備穩定貨源、生產能力和可靠服務能力的商家。相比之下，依賴流量技巧、缺乏真實供給的“無貨源電商”，其生存空間正在被壓縮。從長期看，這類商家將逐步退出主流生態。
未來，1688的生態重心將不再屬于空殼型店鋪，而是真正掌握“有貨、能產、會開款”能力的源頭制造商。平臺的競爭邏輯，正從“流量博弈”轉向“供給為王”。
雷峰網版權文章，未經授權禁止轉載。詳情見轉載須知。
