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    「雙十二」回歸,TikTok電商火速重返印尼市場

    本文作者: 聰聰 2023-12-14 15:07
    導語:TikTok與GoTo的合作或將重塑印尼電商行業格局。

    “想過會回來,但沒想到這么快。”一位電商資深從業者感嘆。

    印尼電商業務遭遇風波僅僅兩個多月后,TikTok通過與本土企業電商戰略合作形式重返印尼市場,并火速參與到“雙十二”的活動中。

    TikTok與GoTo集團旗下Tokopedia合并,TikTok將持有合并后新實體75.01%控股權,整個網購流程仍在TikTok內進行。

    TikTok與GoTo集團在12月11日下午官宣了此次戰略合作。

    時隔兩個月,TikTok的印尼電商終于可以松口氣。

    1、一次雙贏的合作

    12月11日早間,一則重磅消息吸引了整個跨境電商圈內人士的關注:TikTok與印尼互聯網集團GoTo官宣,雙方達成戰略合作。

    根據公布協議,TikTok印尼電商業務將與GoTo集團旗下電商平臺Tokopedia合并,整合后的新實體將運營TikTok應用內的購物功能。

    GoTo集團是印尼最大的互聯網公司,本次合作涉及的主體Tokopedia是GoTo旗下的電商平臺。Tokopedia自2009年成立起就一直備受關注。2014年,經過5年發展的Tokopedia成為東南亞第一家融資規模超過1億美元的科技公司,其股東包括軟銀、紅杉資本等知名投資機構。

    目前,Tokopedia已經發展成為印尼最大的本土電商公司,市場份額高達35%,僅次于Shopee。

    合并后,TikTok將獲得新實體Tokopedia 75.01%的控股權,保證了其電商業務未來的順利發展。

    作為印尼最大的互聯網公司,GoTo目前仍處于虧損狀態。GoTo今年二季度財報顯示,今年上半年,凈虧損為3.3萬億印尼盾(約合2.15億美元),同比收窄56%。

    GoTo在寫給投資者的告知文中表示,通過此次合作,GoTo將獲得可靠、增長和可持續的收入流。

    TikTok也承諾將向Tokopedia持續投入資源,支持其業務的發展。

    對于未來,TikTok和GoTo表示,雙方將共同推動印尼數字經濟發展并支持中小企業。有業內人士分析,TikTok、Tokopedia和GoTo的合作,很有可能將重塑印尼電商行業格局。

    兩家公司還提到,未來五年,將創造數百萬個新的工作機會,采取一系列聯合舉措支持中小微企業,包括但不限于在Tokopedia和TikTok平臺上推廣印尼產品、提供與上游生產和銷售相關的資源、協助本地品牌在國際市場推廣產品等。

    雷峰網(公眾號:雷峰網)了解到,此前封禁的TikTok電商已經于12月12日在印尼重新上線,這一天也是印尼的國家網購日(Harbolnas)。此外,TikTok回歸后的首個活動Beli Lokal(購買本地產品)計劃已經在12月12日已經準時啟動,與印尼的國家在線購物日同時進行,該計劃是印尼政府旨在通過支持本地中小微企業增長數字經濟的項目。

    遺憾錯過雙十一,TikTok電商攜手Tokopedia在“雙十二”重新回到印尼市場,必然成為行業內不可忽視的一股力量,或將重塑印尼市場對直播電商的信心。

    2、被封禁的70天

    時間拉回兩個多月前。

    9月27日,印尼貿易部長哈桑(Zulkifli Hasan)宣布了新的社交電商法規。同時,印尼政府給TikTok提供了一周時間,要求其將電商業務與社交業務剝離。10月4日,TikTok Shop(TTS)在印尼正式下線。

    當時,有不少觀點認為,TTS被迫下線的主要原因是影響了當地經濟,然而,實際上并非如此。

    印尼智庫“經濟與金融發展研究所”(INDEF)認為,印尼電商賣家銷售的產品中,多達74%的產品來自中國進口產品,并以此為依據,點名應對 TikTok 加強管制。INDEF給出理由則是,TikTok平臺“中國產品泛濫”,對當地企業“構成威脅”。

    依此看來,印尼政府封禁TikTok的原因是為保護本土企業,但結果卻事與愿違。

    TikTok被封禁的兩個多月,當地中小企業并沒有因此變得更好。據半島電視臺報道,TTS下線以后,印尼首都雅加達市中心的丹那阿邦市場并沒有變得更好,重現曾經人潮洶涌的繁榮景象,反倒比之前人流少了50%。

    位于雅加達市中心的丹那阿邦市場,是東南亞最大的紡織物和服裝批發中心。

    印尼貿易部前發言人、經濟學者哈斯蒂亞迪(Fithra Faisal Hastiadi)更是犀利指出,印尼政府聲稱廉價的中國商品沖擊印尼傳統市場,是一套虛偽的說辭。早在TikTok電商進駐印尼以前,中國商品已經涌入印尼長達十多年。

    印尼對TTS的封禁令數百萬印尼本地中小微企業主措手不及,不少商家通過TTS獲得了比其它平臺更多的客戶和收入。

    印尼商戶Dennies Soesanto此前通過TTS售賣皮包、手提箱等商品,營業額是其它電商平臺的三倍。但印尼新規出臺以后,Dennies隨即失去了這部分收入。

    Dennies并非個例。印尼擁有2.7億人口,其中接近一半都是TikTok用戶。作為TikTok首個試點電商業務的國家,TTS對當地經濟的促進作用已然不可忽視,平臺活躍本地商家有600萬之多。

    尤妮是印尼的一個普通小賣家,但TTS已經成為她生意不可或缺的一部分。入駐TTS半年,尤妮的營業額翻了一倍,日銷達400萬印尼盾(約人民幣1900元)。

    聽聞禁令后,尤妮非常擔憂剛剛稍有起色的生意前功盡棄。

    一些TikTok上的知名博主,甚至開始為雇員憂心。當地知名美妝博主理查德·李在TikTok擁有520萬粉絲,每天通過直播向粉絲銷售護膚和美容產品。今年8月,理查德·李最高一天的直播訂單額達403億印尼盾(約人民幣1900萬),打破了印尼在線直銷的紀錄。

    面對禁令,理查德·李無奈表示,“別無選擇,只能遵守”。他坦言,禁令不可避免對業務產生不利影響,“我更擔心我的數十名雇員。如果禁令不取消,我不得不解雇很多人”。

    與印尼中小企業的遭遇形成鮮明對比,今年雙11期間,馬來西亞的中小企業通過TikTok電商,獲得了快速增長。數據顯示,自TikTok電商去年在馬來西亞推出以來,該平臺上已經有100多萬馬來商家,其中有98%是中小企業。

    所幸,僅僅兩個多月后,TikTok通過與當地企業合作形式,重新回歸印尼電商市場。

    3、TikTok重回正軌

    “雙十二”,不僅是國內的電商購物節,更是印尼的國家購物日。

    僅僅七十天后,在這一關鍵時間節點,TikTok火速回歸電商市場離不開TikTok管理層的積極出擊。

    貿易新規一錘定音后,TikTok 派出公司管理層與印尼政府、貿易部高層頻繁會面溝通,爭取印尼更多關鍵人士的支持。

    如今看來,當地政府已經開始意識到直播電商的價值。

    TTS遭遇封禁后,業內人士大多認為其一定會重返印尼。這個判斷有兩方面主要原因:一是印尼電商市場潛力巨大;二是直播電商已經對印尼經濟的發展產生一定積極作用。

    盡管如此,TikTok的回歸時間和方式仍然超出不少人的預期。

    時間上,從TTS下線到全面回歸,僅僅不到70天,充分展示出TikTok對印尼市場的重視和工作效率。

    方式上,通過與本土公司合資的形式最大可能避免了TTS再次遭遇類似風險,同時TikTok對新實體具有絕對控股。更重要的是,借此,TikTok在政府關系層面也有了更多解決思路。

    具體而言,合并后,TTS仍然在TikTok的APP內,只是換了Tokopedia作為主體來運營。而Tokopedia至少在本地有一部分運營,能夠在一定程度上周轉政府關系。

    對TikTok與GoTo的合作,印尼貿易部長Zulkifli Hasan表示,本地企業與外國產業的合作是允許的。印尼政府仍力于支持中小微企業、為本地電商實體賦權。

    “本質上,這個安排是為了讓社交電商支持印度尼西亞的經濟增長,讓它可以成為中小微企業和印尼行業主導市場的支持者。”Zulkifli Hasan說道。

    印尼中小微企業協會秘書長埃迪·米塞羅(Edy Misero)表示,TikTok和Tokopedia的加入肯定會對企業,尤其是中小微企業產生積極影響。

    這些觀點都表明,印尼政府的觀點有所轉變,認識到TikTok作為社交媒體,其提供的新的直播電商形式的價值:促進中小企業發展,為更多創業者提供了商業化機會,同時消費者也從中獲得了更豐富的產品供給。

    現在TikTok現在重返了印尼電商市場,各方也都形成了——直播電商能夠幫助當地經濟發展這一共識。

    GoTo集團在給投資者的文中也表示,一個重要考慮因素是直播商務在該地區的日益重要性。TikTok擁有眾多年輕用戶和首次電商用戶,GoTo集團表示,該交易意味著Tokopedia將立即具備這種社交元素。

    綜上所述,TikTok重返印尼電商市場,表明各方對直播電商促進當地經濟發展已經基本形成共識。

    本次合作進行之快令人訝異。12月12日早上九點,Beli Lokal(購買本地產品)準時在TikTok和Tokopedia上線,消費者可通過任一應用進入活動。

    一位TTS的商家對雷峰網表示,消費者體驗與之前并無差異,TTS保留了全閉環模式,只是支付流水要通過Tokopedia。

    TTS回歸后,TikTok 印尼語標簽 #belanjaditiktoklagi(又在TikTok購物啦)迅速成為熱議話題,瀏覽數已經超過5000萬。

    盡管我們還不知道TTS近幾天的具體情況,但可以預見的是,數據一定不會差。

    回望過去的兩個月,TikTok在印尼經歷了過山車式的前進。面對封禁,TikTok沒有選擇坐以待斃,而是積極斡旋,最終通過與當地企業的戰略合作以閃電般速度完成破局,這幾乎也是業內所能想到的最好的方式。

    一個不得不承認的事實上,幾乎所有的企業在選擇出海時都會遇到或這樣或那樣的阻力,關鍵在于企業遇到問題后能否順利解決。

    如今來看,TikTok在這一點上顯然有足夠能力。

    企業出海,遇到的一個常見問題是,影響當地本土企業發展。而現在,TikTok已經找到一條可能是最佳的解決方式:與當地企業達成共贏的合作。

    可以預見,未來,TikTok或許還會遇到其它我們想不到的困難,但這并不會妨礙TikTok全球化的步伐。


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