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在海外不做品牌，很難形成真正的護城河。中國品牌出海已經不再是簡單的產品出口，而是一場關于品牌、技術、文化的綜合較量。近日，鯨犀走訪了兩個在海外市場占據一席之地的中國品牌——便攜打印機品牌珠海喜文Phomemo?和競技魔方品牌廣州淦源GANCUBE。通過與他們的創始人聚焦在中國品牌出海進行溝通交流，窺見中國品牌在海外市場的現狀。
廣州淦源智能科技有限公司，以魔方這一看似小巧的產品，在海外市場上占據了一席之地。創始人江淦源，從魔方愛好者到專業選手，再到行業領先者的轉變，他本身的經歷就像一個品牌的故事。
“魔方不僅是一個玩具，而是一個可以終身參與的運動。”在談及魔方時，江淦源向鯨犀提到，一定要破除大眾對于玩魔方高門檻的認知，讓魔方成為全民終身的運動。公司營收的主要來源是魔方產品的銷售，其中包括各種型號的傳統魔方以及創新的智能魔方。公司在智能化魔方領域走在了前列，通過物聯網組件和數字孿生技術，將傳統的魔方轉變為一個高科技產品。
現在的品牌出海和2014年相比還是大不相同，一方面AI的加速發展，使得智能魔方增速很快，并且每年有超過100%的增長。江淦源向鯨犀提及，目前智能魔方面臨的最大挑戰是如何提升軟件體驗，以及如何通過軟件和生態來增加用戶粘性。他提到，盡管智能魔方的硬件技術在不斷進步，但是如何讓用戶體驗到智能魔方的完整價值，以及如何讓軟件平臺成為用戶日常生活中不可或缺的一部分，是他們需要解決的問題。
另一方面，品牌出海越來越看重營銷，GANCUBE品牌在廣告策略經歷了從簡單的關鍵詞廣告投放，逐步轉變為更加注重品牌建設的多元化廣告內容。在早期，GANCUBE主要通過投放與品牌和產品相關的關鍵詞廣告來吸引潛在客戶，這是一種直接且有效的引流方式。
隨著品牌的發展，GANCUBE開始借助亞馬遜的品牌推廣視頻廣告來提升品牌的知名度，塑造品牌形象和口碑。這種視頻廣告的形式更加生動和吸引人，有助于提高品牌的識別度和記憶度。
珠海喜文則以其便攜式打印機產品，在海外市場贏得了用戶的青睞。作為趣印的全資子公司，珠海喜文繼承了其前身愛墨科技的打印耗材業務，并在此基礎上實現了十年時間內，銷售額增幅達到300多倍。珠海喜文十分注重差異化，創始人郭晉鵬向鯨犀提到，差異化對于提高公司品牌度、利潤率和市場份額，有非常顯性的巨大好處。他一直非常鼓勵所有同行企業，都能堅持自主品牌的理念。
退貨率的優化是珠海喜文接下來的重點計劃之一。他們通過詳細的統計分析用戶退貨的原因，從而針對性地改進產品和用戶體驗。郭晉鵬提到，退貨率對于公司的營收影響不大，但對于用戶的體驗、公司的口碑，甚至是亞馬遜的口碑都是有影響的。因此，他們將通過用戶反饋來改進產品，例如，通過改進包裝設計、提升產品性能等措施，來降低退貨率并提高用戶滿意度。
喜文在亞馬遜上銷售的產品經歷了多次迭代和優化，以提升用戶體驗和滿意度。喜文的打印機不僅在設計上追求極致，更在用戶體驗上下足了功夫，使得產品在海外市場上獲得了良好的口碑。通過亞馬遜的品牌推廣視頻廣告，喜文進一步提升了品牌知名度，塑造了品牌形象。視頻內容主要圍繞產品的開箱體驗、使用場景，以及產品的送禮屬性，以吸引消費者。
據悉，廣州淦源和珠海喜文是今年亞馬遜廣告和亞馬遜全球開店《水手計劃》當中被選中的兩個中國品牌之一。這兩個出海品牌，都是非常典型的案例，體現了中國企業在出海過程中，不僅要對產品精益求精、對市場的深入理解、還要對創新不懈追求。廣州淦源和珠海喜文的成功，為中國品牌提供了新的思路：通過技術創新和品牌建設，實現從“中國制造”到“中國智造”的轉變，從而在海外市場上贏得尊重和認可。
（雷峰網）
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