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    酷派:“改頭換面”能否“改天換地”?

    本文作者: 肖漫 2021-12-02 22:36
    導語:酷派手機正式回歸中國市場。

    作者 | 肖漫

    編輯 | 李帥飛

    提到酷派,大眾的認知普遍還停留在“中華酷聯(lián)”(中興、華為、酷派、聯(lián)想)時代。在經(jīng)歷了輝煌、動蕩、谷底這一系列“過山車式”的震蕩之后,酷派已經(jīng)淡出了公眾視野多年。

    然而就在最近,沉寂已久的酷派,突然召開了一場發(fā)布會,不僅推出了新品,并且還高調(diào)官宣正式回歸中國市場。

    酷派:“改頭換面”能否“改天換地”?

    酷派手機重回中國市場

    值得注意的是,重新亮相的酷派,似乎跟人們印象中的酷派,在方方面面都有著巨大的差別。

    從“走馬燈”到“機圈最年輕團隊“  

    自創(chuàng)始人郭德英離開,樂視資金鏈斷裂這一系列的變化之后,酷派的CEO近年來一直如走馬燈般變動,企業(yè)經(jīng)營策略也幾經(jīng)調(diào)整,團隊軍心不穩(wěn),自不必談向外擴張。

    攘外必先安內(nèi),這個道理,酷派顯然知悉。

    今年 10 月,酷派發(fā)布了管理團隊委任公告,決定自 2021 年 10 月 8 日起,委任秦濤為酷派集團高級副總裁,委任胡行、李宇靖和司馬云瑞為酷派集團副總裁。

    酷派:“改頭換面”能否“改天換地”?

    “機圈”最年輕團隊

    雷峰網(wǎng)注意到,這四位核心管理人員平均年齡不到 35 歲,都是 80 后。而CEO陳家俊,更是手機行業(yè)唯一的一名“90后CEO”。酷派當前的管理層,可以說是“機圈最年輕團隊” 。

    盡管年輕,但從四位高級管理人員的履歷來看,無不是在手機行業(yè)摸爬滾打多年,經(jīng)驗豐富的“老兵”。而且值得一提的是,酷派公告中的四位新高管,均有小米工作經(jīng)歷,曾各自任職于小米手機渠道、電商、產(chǎn)品規(guī)劃等不同業(yè)務部門。

    比如酷派集團副總裁李宇靖,曾是小米手機部產(chǎn)品總監(jiān)及集團參謀部總監(jiān),負責過 Redmi 手機產(chǎn)品線規(guī)劃、硬件產(chǎn)品體系戰(zhàn)略規(guī)劃等業(yè)務。Redmi Note 7 系列和 Redmi Note 8 系列這兩款爆款機型都是出自李宇靖之手,而李宇靖也被外界稱為紅米“小金剛之父”。

    雷峰網(wǎng)也了解到,除了管理團隊,目前酷派的組織架構(gòu)也發(fā)生了重大的調(diào)整,而且在人才引進和激勵方面,也是下足了血本。比如今年6月,酷派就為鼓勵系統(tǒng)研發(fā)人員,獎勵了理想汽車,另外酷派也開展了多輪管培生招募計劃,應屆生最高年薪達到了70萬。.

    從“抱大腿”到“農(nóng)村包圍城市”

    回顧酷派的一路波折起伏,與渠道不無關系。

    押注4G以及抱緊運營商“大腿”,讓酷派迎來了快速成長的黃金時期。然而隨著宏觀政策的變化,運營商渠道占比開始持續(xù)萎縮,也殃及到了“酷派”這條池魚。

    事實上,為了應對渠道的變化,酷派也曾作出過一些嘗試。

    比如曾經(jīng)推出的互聯(lián)網(wǎng)品牌 “大神”,一度在線上市場叱咤風云。然而由于和360和樂視的“三角戀”破裂,這一品牌也無疾而終。

    為了進軍公開市場,酷派也曾推出過對標OPPO和vivo的子品牌ivvi,主打中高端女性用戶,然而由于定價過高,該品牌也折戟沙場。

    這些慘痛經(jīng)歷,讓酷派充分意識到渠道布局及產(chǎn)品定位的重要性。基于這十年來的經(jīng)驗教訓總結(jié),以及對國內(nèi)市場的判斷,重新回歸的酷派,決定自建渠道。

    不過,一個現(xiàn)實的問題是,在手機市場逐漸飽和的趨勢下,各大廠商的線下店早已遍地開花,靠公開渠道起家的 OV 自不必多說,小米改革之后也在以千家同開之勢快速布局,留給酷派的空間,何在?

    從酷派回歸已發(fā)布的產(chǎn)品定位來看,酷派瞄準的并非頭部廠商盯住的所謂高端旗艦領域,而是走實用路線,在渠道建設上,酷派瞄準的也并非開在超一線城市大 mall 里的專營店,而是扎根城鎮(zhèn)下沉市場。

    酷派:“改頭換面”能否“改天換地”?

    酷派手機線下門店

    渠道定位明確之后,酷派分析了目前已有的渠道模式。在酷派看來,大部分手機廠商采用的還是傳統(tǒng)分銷渠道模式,需要經(jīng)過層層代理,成本高、效率低。與此同時,隨著手機行業(yè)進入存量競爭,用戶換機周期拉長,如果單純依靠硬件銷售賺取差價利潤,這種渠道模式將難以為繼。

    基于這一判斷,酷派創(chuàng)新提出數(shù)字化渠道模式,通過直供的方式做下沉市場。

    酷派將全國按照街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為超過 3 萬個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格有唯一的授權(quán)服務站。

    “如果你是某區(qū)域的酷派授權(quán)服務站的站長,未來凡是落在該區(qū)域的酷派手機真實活躍用戶(MAU),每個月產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)收入都將獲得分成,此外還有基于真實活躍用戶的政策收入。”一位酷派區(qū)域渠道經(jīng)理介紹到。

    也就是說,在這種模式下,酷派授權(quán)服務站站長能夠獲得三份收益——即硬件收益、政策激勵、互聯(lián)網(wǎng)收益。

    值得一提的是,由于站長收入與政策激勵是基于本地真實活躍用戶數(shù),因此站長不再擔心其他區(qū)域或者電商的貨跑到自己區(qū)域,解決了線下渠道難以避免的竄貨問題。也解決了線下門店與電商平臺的對立競爭問題。

    雷峰網(wǎng)(公眾號:雷峰網(wǎng))了解到,今年 618、雙 11,甚至有酷派站長在幫酷派京東店進行宣傳,這在行業(yè)內(nèi)是很少見的。

    在這一創(chuàng)新模式下,回歸僅半年,酷派已在廣大城鎮(zhèn)建立了超過 2800 家授權(quán)服務站;而這個數(shù)值,還在不斷上升。“我們已經(jīng)度過了從0到1最艱難的階段,接下來渠道建設會繼續(xù)提速。”

    從“機海戰(zhàn)術(shù)”到“單品戰(zhàn)略”

    為了抱緊運營商的“大腿”,曾經(jīng)的酷派大量的產(chǎn)品都是運營商定制機,由于各地運營商標準和政策復雜多樣,酷派不得不采取“機海戰(zhàn)術(shù)”。

    這種產(chǎn)品戰(zhàn)略,不僅會分散研發(fā)資源,而且長期的to b的依賴,導致酷派與to c用戶的真實需求,漸行漸遠。

    在12月1日的發(fā)布會上,酷派發(fā)布了新品酷派COOL 20 Pro。這款產(chǎn)品定位“影音娛樂神器”,采用了“對稱式立體聲雙揚聲器”,而且揚聲器單元是同類手機中最大的。 

    酷派:“改頭換面”能否“改天換地”?

    COOL 20 Pro:影音娛樂神器

    “我們觀察到,影音已經(jīng)成為用戶的第一需求,越來越多的用戶在用手機‘看電視’。”在談到這款產(chǎn)品的研發(fā)定位時,酷派手機部總裁宋九亞說到。“酷派的產(chǎn)品理念,不是做‘堆料內(nèi)卷’的‘偽高端’,而是做基于用戶‘真實需求’的‘標桿體驗’。”

    與大多數(shù)品牌拼參數(shù)的做法不同,新酷派產(chǎn)品的一些賣點,更多聚焦在體驗方面。比如,針對近年來熱門的反詐問題,酷派聯(lián)合騰訊推出了安全模式“賬戶險”,在安全模式下,一旦發(fā)生電信詐騙,一經(jīng)當?shù)毓矙C關立案,用戶可優(yōu)先獲賠最高 5 萬元。

    另一個值得注意的點在于酷派的自研系統(tǒng)。

    與致力于UI美化、功能豐富的方向不同,酷派在系統(tǒng)方面的重點,在于系統(tǒng)優(yōu)化。“如果把系統(tǒng)比喻成一棟大樓的話,只有在打地基的時候就把基礎打牢,才能蓋起更高的摩天大樓。”宋九亞說。

    新品酷派COOL 20 Pro,搭載了新版的EROFS超級文件系統(tǒng),將安卓系統(tǒng)占用減少了36%。此前EROFS主要應用于華為3000元以上旗艦機型,在開源的基礎上,酷派也貢獻了新的特性。

    酷派:“改頭換面”能否“改天換地”?

    新酷派,新產(chǎn)品

    據(jù)悉,目前酷派在Linux的核心分支代碼貢獻,已經(jīng)成為中國手機品牌TOP 2。

    “新酷派的產(chǎn)品規(guī)劃就是七個字——單品、海量、長周期。”據(jù)宋九亞介紹,酷派將會一改以往“機海戰(zhàn)術(shù)”的產(chǎn)品策略,在各個價位段聚焦單品,“滿足80%用戶的80%需求”。 

    無論是團隊、渠道,還是產(chǎn)品,新酷派都與曾經(jīng)的酷派截然不同。這一次的“改頭換面”能否“改天換地”?讓我們拭目以待。

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