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| 本文作者： SAKURA | 2014-06-10 14:54 |
無論多少人大罵錘子手機性價比不夠，粉絲總會蹦出來說新東方的英語牛逼老師羅永浩就是一種情懷“我不是為了輸贏，我就是認真”！雖然對大多數觀眾來說郭敬明的電影《小時代》也就是個帶音樂的幻燈片，但他平均年齡只有22歲的“四迷”依然是令人艷羨的富礦。
似乎腦殘這個詞已經不再是貶義，粉絲的力量在這個匆忙的社會顯示出其獨特的一面。無論你是誰，在現實和虛擬的世界里，有一個共同的神，于是圍繞在他周圍的一切，都變成了粉絲的力量。市場經濟的細分也由此而來，能夠讓用戶引起共鳴創造成功的就是“粉絲經濟”。
無論曾經的“我是凡客”或“為發燒而生”，以及“庚phone”、“羅輯思維”，包括語不驚人死不休的老羅都是粉絲經濟典型的案例。粉絲經濟之所以能夠成功，其實是基于了人人都有的一個普遍心理：愛屋及烏。
這一切并不難理解。借助微博的大行其道，憑借微信的貼心關懷，粉絲間的交流變得更快更頻繁也更容易，就連買牛奶這樣的小事兒也可以因為共同的大神號召，而相擁相贊。不需要擔心質量價格支付物流，這一切在你考慮之前，你的大神或是其他粉絲同伴已經替你做好了準備。
1號店的牛奶大賣就是這樣的一個典型例證。
自3月18日1號店30個集裝箱的進口牛奶用52分25秒達成閃購消費，并在24小時內以近70個集裝箱、103萬升進口牛奶的銷售成功創造“在24小時內單一平臺內銷售最多牛奶”的吉尼斯世界紀錄后，又一輪的促銷要如何再次吸引消費者的眼球，除了自天貓雙十一大促開始大家都在使用的“半價、買贈”等方式，還有什么比粉絲經濟更能抓住消費者的心？
529、530兩天，1號店聯合3個不同領域的意見領袖向他們的粉絲發起了“牛奶的社交救贖”。選擇情感分析專家@ayawawa、營銷專家媒體人@申晨、以及精品購物折扣指南網站@什么值得買，精準覆蓋5折進口牛奶最主流的消費群——女性、營銷行業敏感吃貨以及低價產品愛好者，意見領袖號召自己的粉絲全民PK 1號店，以318大促為靶子，發起4倍挑戰。
意見領袖在1號店移動無線端wap站開辟粉絲專場，每人負責一定量集裝箱進口牛奶5折賣的份額，用銷售成績來PK1號店并贏得結束后的免費“牛奶基金”。不僅帶給粉絲真實利好，更有效激發了粉絲自身的情感訴求，實現了由自發到自覺的轉變，還顯現出良好的長尾效應。粉絲們紛紛挖掘產品的內涵、情調、吸引點，或戲謔、或懇求、或圖文、或淚雨，紛紛上演營銷推廣宣傳鼓勵的矩陣式忽悠。星星之火可以燎原，毛老人家當年的話，點燃了大家樸素的追求，“全民PK1號店”，舍得一身剮，敢把1號店318拉下馬！
在這次的1號店進口牛奶促銷中，我們看到的不止是硬邦邦的價格屠夫式營銷，更關鍵的是粉絲與大神、粉絲與粉絲間相互信任，共同營造自己微生活的溫情與共贏。在當下自媒體為王的社交網絡時代，消費者們體驗的不再是硬邦邦的廣告，精明的商家再如何也難逃廣大網友的雪亮眼睛，粉絲或消費者之間的相互信任甚至愛屋及烏也同樣促使著社交網絡型電商的成型。
或許正是通過這種小圈子粉絲營銷、“董事長親吻奶牛”事件營銷及種種可以說是業內創舉的營銷方式，1號店此次5月29日才能成功達成51分30秒銷售100個集裝箱的記錄，這一成績甚至遠遠超越了3月18日30個集裝箱52分25秒售罄的記錄。
不一定是微博、微信或者隨便什么社交網絡平臺，而是要將熟人以及所謂的六度空間這種人與人之間的關系等等社交的理念或精髓融入到傳統的電子商務的氛圍之中。1號店這一次的社交救贖體驗很好的證明了這一點，在我國這樣的關系型社會，在誠信體制尚不完善的今天，基于小圈子或粉絲經濟的微生活方式將會得到更多發展。
本文作者：畢朝輝
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