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    地產求變,物業成角

    本文作者: 張棟 2020-10-21 10:03
    導語:物業革命下,萬科、恒大與海康、捷順們走到了一起。

    地產求變,物業成角

    與絕大多數行業最大且本質的不同是:房地產屬資金高度密集型行業、負債率奇高,且對政策調控天然敏感。

    房住不炒一直以來都是政府施政的主旋律。今年八月末,“房地產三條紅線”政策的出臺,更是加強了對地產行業的管控。

    同時,2020年新冠疫情的肆掠,直接導致經濟衰退、企業倒閉、失業率上升、購買力下降,大宗消費的房產市場自然就變得更為冷清。

    此前,萬科在其秋季例會上就曾打出“活下去”的標語。

    三個殷紅大字一經曝出,立馬觸碰到了不少人的敏感神經,瞬間刷屏朋友圈。

    富力地產董事長李思廉調侃,“他們說活不下去是開玩笑的,萬科是提醒我們要活下去。”

    暫且不論誰能活下去,過去幾年的中國房地產市場,的確面臨一個共同問題:人口紅利漸失、政府調控加強、地產降溫趨冷。

    據人民法院公告網數據顯示,2019年宣告破產的房地產相關企業數量已經超過400家,且進入2019年下半年之后,破產房企數量增速有所加快。

    地產受限成定局,各家地產商們紛紛轉身培育新的業務增長點。

    在這個問題上,恒大相比其他同行走得稍微快了些:房子之外,他們還賣水、玩足球、造汽車、搞農業、抓科技。

    謀多元化發展的恒大給外界留下了一個印象:啥都搞。

    但仔細梳理之下,基本所有的地產商在自救的戰略選擇上又都達成了一項共識:抓科技。

    王石曾說,萬科用了近兩年時間去調研,仍描述不清未來十年終會怎樣,但有兩點非常明確:由制造型轉向技術型,由銷售商轉向服務商。

    由此,科技賦能一詞作為一個單獨子項,最先出現在萬科2017年年報上。

    再譬如碧桂園,直接定位自己為高科技綜合性企業,從地產延伸至科技等多個領域。甚至直接重倉惠州,高價建了一個潼湖科技小鎮。

    科技為劍,鞘又在何方?而科技轉型的主試驗場,地產商們也都有了一致選擇:物業。

    引用一句業內人士的看法:地產由激進的拿地擴張模式向運營型模式發展,對物業板塊的精細化運作成為必然選擇。

    物業成角

    為什么偏偏是物業?

    十幾年前地產行業底層的物業部門,緣何一躍成為幫助房企維持現金流、擴大市場規模的利器?

    如果要問眼下最大的AI細分落地市場在哪里,智慧社區必屬其一;如果再問智慧社區最大的AI細分落地市場在哪里,智慧物業又必屬其一。

    如果說智慧社區是智慧城市構建的mini版;那么智慧物業就是智慧城市構建的神經網絡。

    城市大腦最終是否智能,主要依賴神經網絡是否互通、有序。

    戰略規劃從上往下做,市場落地從下往上走,智慧物業市場份額的多少,后期直接影響整個云、數據平臺市場的戰爭態勢。

    這個說法一點也不夸張,新經濟100人創始人李志剛曾提到,未來新經濟由三大區間構成:

    第一區間是線上,核心是信息、內容、社交。這個區間內,互聯網巨頭扎堆,進去就是炮灰。

    第二區間是SKU,可以簡單理解為賣貨池。這里包含40萬億大市場,目前仍有各種垂直、細分機會。

    第三區間是本地生活服務。它覆蓋第三產業的各行各業。

    移動互聯時代,誰掌握了家庭智能入口,誰就掌握了第二、三區間的渠道入口。

    這個入口的最后一道把關人是誰?不是阿里騰訊,也不是京東美團,而是物業。

    房子是最牢固的社群,物業借由它能緊緊地圈住用戶。

    停車收費、可視對講、視頻門禁,這些產品未來都將化身物業數字化轉型的戰略資產,這些資產也將為物業打造一個成熟的商業生態。

    從經營角度出發,傳統物業只收管理費,未來會有各類數據入口、增值服務入口。多業務加碼后的物業管理也會轉型成平臺、中介、服務商。

    新力物業某高管告訴AI掘金志,目前傳統物業科技轉型,大概可以歸納為六化:經營科技化、盈利創新化、管理精細化、運作分包化、組織聯盟化、品牌高端化。

    但這六化之路不好走,智慧升級之路道阻且長,主要矛盾體現為:

    一、結構冗雜的物業項目,小型技術商無力應對,大型集成商又不愿精耕。

    智慧物業市場還未出現絕對巨頭,并且在社區中利益相關方中間也沒有出現主導者。

    物業公司大多屬于缺錢的狀態(幾家地產物業除外),低廉的物業費用不足以支撐起高昂的改造與投資。

    且由于物業偏向勞動密集型市場,工作人員的技術操作能力還需配套加強。

    二、涉及政府跨部門協作較多,IoT、AI、大數據等內容繁多雜亂。

    智慧物業的改造大多停留在淺層次,整體發展較為落后。

    即便是一些垂直的社區運營公司和IoT企業想要進入,卻囿于各方關系難以打通,難以施展手腳。

    三、技術應用成本及物業投入資源極不匹配。

    智慧物業建設是系統工程,從家庭到公共區域,從網絡硬件到軟件服務,時間周期長,需要協調各方利益。

    此外社區的智能設備更新換代非常快,更換和淘汰需要強資本做保障。

    四、標準化建設跟不上。

    居室之外的各類門禁、監控設備、無線連接等都面臨著復雜的競爭環境,互聯網廠商、安防廠商、ICT廠商,大家各自為營、自創生態。

    這四大點也充分說明:

    智慧物業是個硬骨頭,有人不想啃,有人啃不動,地產商聯手技術商親力親為才是上上策。

    合力求勝

    方向已異常明晰,接下來就看地產商們如何迎風表演。

    先看恒大。今年九月末,恒大宣布:物業分拆已獲批,正式上市申請將在近期提交。

    地產行業近年來掀起了一波物業上市潮,物業分拆去地產化,疊加智慧科技等新概念受到資本市場的青睞。

    受益于此消息,9月28日開盤,恒大相關股票債券全線反彈,中國恒大漲幅逾20%。

    再看萬科。2019年年末,萬科子公司與海康一同出資,成立了一家名叫萬御安防的科技服務公司。

    新成立的這家公司由梁琪庚擔任董事長,海康威視高級副總裁徐習明擔任董事。

    公開資料顯示,梁琪庚于1998年加入萬科,歷任武漢萬科物業總經理、蘇南萬科物業總經理。公司的經營項目包括:安防科技的技術轉讓、技術服務、物業管理等。

    萬御安防成立的意圖基本也已明晰:萬科借由海康的軟硬件能力,加碼智慧物業賽道。

    再譬如富力、融創、恒大等頭部物業集團,都在與捷順合作,從智慧停車入手,啟動數字化轉型。

    針對物業停車智能化,捷順研發了一套獨家且成熟的解決方案。

    傳統物業停車場轉型通常包含兩個點:

    第一,在聯網部署上,大多是大宗采購服務器,再通過光纖物理通信,本地上云管理;

    第二,在云端管理上,是本地局域網連接無數臺電腦,協同系統維護、車道監控、出入口收費等人員運營停車場業務。

    捷順發現,物業轉型成本和管理成本依然高昂,依然是“重資產+人力密集”運營模式。特別是物業集團在三四線城市的項目,獨立經營,車流稀少,盈利有限,經費有限。

    如果響應集團上云,近百萬元的采購部署加上配置人力的成本重壓,對其而言,不是雪中送炭,而是雪上加霜。

    由此,捷順經過10多萬個停車場改造經驗的磨礪下,給出了更為具體、可行、實用的技術方案:

    • 直接免掉服務器,采用捷順公有云SaaS部署Jlite管理平臺,停車場系統直接上云——數據本地儲存云端同步備份,更安全更穩定。

    • 將傳統管理模式的一臺電腦管理4條車道提升到20條,節省電腦成本,還提升了5倍管控力。

    • 通過網絡適配器分布式集群部署,N個停車場直接聯網,達到不布線或少布線的目的,不僅成本降低了80%,交付周期也從提升了2倍以上。

    據悉,富力集團從去年11月份開始第三批停車場改造升級,在今年1月份完成60多個停車場聯網上線,實施交付時間縮短了一半多。

    在捷順的賦能下,未來物業集團的車輛登記放行,被車牌識別和自動錄入取代;停車憑卡憑票計收費,被移動支付取代;手動開發票,被電子發票、區塊鏈取代;監控中心稽核、應急管理,被移動APP取代。

    用捷順某高管的話說,解放重復性密集勞力,釋放人的更高價值,就是讓物業更有價值。

    求變不停

    物業的智慧落地已經到了最好的時代。

    截至2020年6月,30家上市物管企業合計在管面積達26.54億平方米,較2019年增加3.66億平方米。物業增值服務空間將達2.6萬億元。

    盤子已經夠大,未來就看地產商如何在上跳舞。

    地產行業大規模、快復制的商業模式已經失效,移動互聯擴展和模糊了整個行業的邊界,競爭的焦點從獨立的產品延伸到相關產品的系統。

    AI智能時代,唯一不變的就是變。

    越來越多的地產企業,你根本弄不清楚他最賺錢的業務是什么?房子、物業、服務還是數據。

    無邊界,這將是未來的又一個時代總結。

    畢竟,地產的黃金時代已至黃昏,科技轉型新周期正緩緩駛來。雷鋒網雷鋒網雷鋒網

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