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| 本文作者： 思佳 | 2017-03-13 11:40 |
4年前，360用“兒童手表”首次踏足智能硬件領域時，游戲還不是這個玩兒法。
正如“天下大勢，合久必分，分久必合”，智能用了20多年的時間營造一種線上的“體驗”，終于到了一個時間要回歸真實。
當智能的紅利，強大到逐漸向線下轉移，那么互聯網巨頭，以及數不清的創業團隊對智能硬件的入局就顯得理所當然。但多數人沒有料到的，是之后的混亂和艱難。
2015年，智能硬件市場規模以一個陡峭的曲線激增，智能硬件“toVC”的混戰時代降臨，硬件因其特殊的產品周期和供應鏈等問題，很快完成了一次浪潮的洗牌。
鄧邱偉就是在這個時候加盟了360。2015年底，時任雷柏科技股份有限公司副總經理、雷柏機器人總經理的鄧邱偉，加入360公司并擔任360智能硬件、智能家居兼車聯網總裁，過去他曾幫助雷柏從傳統硬件設備制造商向智能家居、無人機等領域轉型，如今在360智能硬件已經有一年有余。
從PC時代走入智能硬件，他對這個行業有著自己的理解，但更多時候，他在乎的是產品。雷鋒網和他聊了聊360的智能硬件之路，還談到了百度、小米和2017的一些其他變局。
*360智能硬件、智能家居兼車聯網總裁鄧邱偉
退潮后的這一年
趕到360大廈的約定地點時，鄧邱偉正神色匆忙地準備奔赴一場會議，正在公事通話的他不忘快步上前同我握手，但這些表現已經把他在360的忙碌訴說得淋漓盡致。
鄧邱偉在2015年底加盟360，最先切入的就是360智能家居業務。從管理智能家居業務，到車聯網領域、產品的生產銷售環節，鄧向雷鋒網悉數了加入360后的歷程。“安全”起家的360，目前已經圍繞這個概念確立了三個主要產品線：
智能家居：以360智能攝像機為代表產品。日前剛剛發售垂直細分領域安防攝像頭產品“看店寶”。
車聯網：以行車記錄儀為代表產品。去年9月，360方面與滴滴達成合作，響應網約車監管條例，為專車配備行車記錄儀。
可穿戴設備：以360兒童手表為代表產品。
“我們主打的三個方向都與互聯網相關，并具備‘安全’的屬性，希望將互聯網安全變為更廣義的安全。例如行車記錄儀，是保護大家的行車安全；智能攝像機，是保護家中安全。這樣的產品思路。”
*360新發售智能硬件“看店寶”
鄧邱偉告訴雷鋒網，在618、雙十一等購物節期間，360行車記錄儀、360智能攝像機等硬件產品在合作銷售方京東平臺的銷量占據了同類產品前兩位，年前剛剛發售的360“看店寶”，預定階段的反響就超過了預期。這樣的市場地位，是對鄧一年來工作的肯定。
回歸理性
用最短的語言描述2016年的智能硬件市場，鄧邱偉的回答是——“回歸理性持續增長”。
鄧告訴雷鋒網，智能硬件市場在2015、2014年的時候炒得很火，特別是IoT，資本對它的期望值很高。“我們仍然堅信萬物互聯，以及終端產品的軟硬件結合趨勢。”
艾媒咨詢的數據顯示，2015年，中國物聯網市場規模已經超過了7500億元人民幣。而但在智能硬件方面，2015年相對2014年市場規模同比增長高達近300%。京東提出的銷售數據也顯示，2015年京東智能硬件銷售額增長將近1倍，單品數量相比2014年增長96%。
*iResearch統計和預測中國2012-2018年智能硬件市場規模
然而，資本的旺盛很快讓一些短期利益者畫地為牢。繁榮的背后，是本該用幾年完善供應鏈體系的智能硬件行業有悖常理的亂象。
對于許多國內智能硬件品牌商而言，2016過得并不容易。倒閉、裁員幾乎成為行業熱詞。
下面的表格可以簡單解釋智能硬件有別于軟件運營思路的原因。
*硬件產業鏈
從材料、零部件，到組裝生產，智能硬件產品在誕生前已經在經歷復雜的流程，這其中還要涉及之后的銷售渠道等問題。
專家指出，中國智能硬件市場的發展可分為探索期、市場啟動期、高速發展期和市場成熟期四個階段。即便一度呈現繁榮，但目前智能硬件還未脫離啟動期。未來隨一些關鍵零部件技術的突破，中國智能硬件市場將于2019年進入高速發展期。
啟動期，智能硬件企業面臨不同程度考驗。
定位：一些智能硬件產品不符合用戶的產品預期，不予以買單
生產：對硬件制造的難度預估不足，供應鏈成為瓶頸，一些中小企業的IC元器件存在供貨短缺問題，一些企業沒有穩定合作的代工廠
銷售:渠道不足，不能形成規模
鄧邱偉對雷鋒網說，雖然業界對萬物互聯期望很高，但是不是燈泡也要連網，插座也要連網，就是智能硬件了？經過2016年的洗牌，智能硬件回歸到“以用戶需求為主”的狀態，“你今天定位不好，就不見得賣出去，你賣不出去，沒有形成良性循環，絕大部分公司都要虧錢的”。
鄧邱偉舉了一個例子，“當初老周對我們的要求可能是5倍、10倍的增長，但現在回歸到合理的需求，需要一定幅度的增長，一定配置資源的支撐，帶來合理的公司運營。”
周鴻祎食言了？
周鴻祎對360智能硬件運營思路的轉變，就如同業界對智能硬件狂熱回歸理性的一個縮影。
在去年的一場會議的公開演講中，周鴻祎說自己也鼓吹過硬件免費，2015年，周鴻祎曾希望拿360智能攝像機嘗試硬件免費模式，當時的戰略是，不依靠智能硬件盈利，而是靠鋪開產品贏得用戶，再轉化為服務賺錢。
那次演講中，周親自終結了這一話題，“智能硬件公司應該冷靜一點，不能指望硬件獲取用戶，再轉化為服務。這邏輯你自己都不信，大概只有VC會信。”
硬件的邊際成本已經不允許互聯網公司推廣軟件的玩兒法，也正是認識到這點，周改變了對鄧邱偉和智能硬件團隊的思路和要求。
如今，360憑借在云計算、大數據方面的軟件積累，同百度、騰訊等互聯網企業一道躋身國內智能硬件的出售量領先位置。另一方面，以小米等為代表的軟硬件結合型企業，也在積極地搶占市場。
周同時提到，智能硬件必須與人工智能服務結合，否則與傳統的硬件并無區別。
AI加碼智能硬件未來
2015年9月，360宣布聘請計算機視覺和深度學習專家顏水成擔任360首席科學家，并建立和領導360人工智能研究院。而在這之前，華裔人工智能專家吳恩達成為百度人工智能布局的重要一環。百度、360的紛紛加碼，符合業界對智能硬件化到硬件智能化趨勢的市場預期。
顏水成此前曾介紹過360在人工智能方面的技術進展：
建立大規模深度學習的軟硬件平臺360net
人臉分析技術
環境感知技術
語言識別技術
對此，鄧邱偉介紹說，與百度不同，360的人工智能更多以2C為主，目前，360的戰略是將人工智能灌輸到每個產品應用的場景中。例如在攝像頭中集成人臉識別、移動識別等算法；兒童機器人中配有語音、語義、人臉識別；智能行車記錄儀中會陸續配備ADAS、輔助駕駛功能……這些算法的背后，就是360人工智能研究院和搜索大數據的支持。
亂象平息后，智能硬件產業前景可期。去年，工信部、發改委聯合下發《智能硬件產業創新發展專項行動（2016-2018）》，明確提出到2018年，我國智能硬件全球市場占有率超30%，產業規模超過5000億元，海外專利占比超過10%，智能硬件市場將迎來大發展。
除了AI化等技術創新，對于智能硬件的產品定位也在悄然發生變化。過去以“新、酷”吸引少數極客群體的產品思維不再占據主流，反之，企業紛紛尋找符合更大眾消費預期的產品構思。更多垂直細分的應用場景受到重視，交通、養老、醫療、教育等行業成為熱門。
360的智能行車記錄儀、看店寶等，都在踐行這樣的思路。用鄧邱偉的話說，“將360品牌落地”。
對話鄧邱偉：反感提生態，2017實現平穩增長
Q：在智能硬件的商業模式上，360有沒有考慮過構建平臺或生態？
A：對老周來講，他還蠻反感講“生態”這件事。我們處在萬物互聯的時代，今天站在我們公司的立場上，我肯定想說好，用戶全部都用360的東西，構建一個平臺，或者是生態這樣的講法。但站到用戶的角度，我覺得這種可能性很小，幾乎為零。我們不是沒有嘗試，我們投資了一家叫“磊科”的公司，也在做家庭套裝，那這一塊我們做了一些嘗試，那真正能起到哪些作用？我們表示一些懷疑。
Q：以行車記錄儀為例，互聯網硬件企業如何與傳統硬件廠商競爭？
A：核心的問題。第一產品體驗好，例如一鍵上傳、下載視頻，傳統廠商不容易做好連接和用戶交互；第二使用高level芯片；第三網銷，有更好的價格優勢。
Q：2017年，360智能硬件團隊有什么重要的發展方向？
A：圍繞三大產品線，我們做一些擴展。核心的方向，我們在整個運營層面，會做一個很大幅度的改善。就是運營思路的調整，以前更多傾向于做一定的體量，和對營業額的要求，但事實上我們今年可能會做一些精細化的運營，讓整個智能硬件業務平穩地增長。產品層面上，我們會更多地把人工智能跟智能硬件相結合，這是我們的一個戰略方向。
Q：2017年，智能硬件企業如何在競爭中突圍？
A：關鍵點還是在產品上，產品是最核心的競爭力，其中最關鍵的是用戶體驗。目前，企業在用戶體驗，在功能的創新點上，在解決用戶的實際問題上，能夠帶來一些突破的話，就會變成你的產品溢價能力，帶來明顯的提升。
在雷鋒網請鄧邱偉預測2017年智能硬件市場的新機遇時，他不愿做過多評論。不過，誰又知道呢？只是萬物互聯的未來，他們堅信智能硬件不會缺席。
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