只做手機(jī)不夠，小米要創(chuàng)造一個帝國

2015年初春的小米新品發(fā)布會上，米粉會發(fā)現(xiàn)新款手機(jī)不再是全場聚光燈關(guān)注的焦點(diǎn)，取而代之的則是多款小米旗下的智能家居產(chǎn)品。雄踞2014年大陸手機(jī)市場銷量冠軍的這家手機(jī)企業(yè)正在試圖改變公眾的印象，把自己從“智能手機(jī)品牌”改造成“智能硬件品牌”。

業(yè)界都看到了小米的動作：過去一年多的時間里，小米與多家智能硬件創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始合作，推出了不少試水性質(zhì)的產(chǎn)品，也得到了不錯的關(guān)注度。但一輪產(chǎn)品鋪貨下來，凈化器、燈泡、手柄，加上之前的電視、路由器……每款單品的銷量都談不上火爆，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及大獲成功的小米手機(jī)。競爭對手對小米的策略并不怎么感興趣：各大廠商依舊在比拼手機(jī)出貨量與利潤，對智能硬件興味索然。大家都在眼饞蘋果單季度180億美元的恐怖收益，智能家居、智能穿戴？隨便玩玩就好啦。

小米卻沒有在“玩”。雷軍說小米要做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而非手機(jī)生產(chǎn)商，他是認(rèn)真的。做互聯(lián)網(wǎng)公司并不意味著放棄硬件生產(chǎn)--恰恰相反，小米的野心是為消費(fèi)者提供全套智能裝備，從手機(jī)到手表，從電視到吸塵器，最好所有設(shè)備、電器都打上“MI”的標(biāo)簽。

但這家被粉絲戲稱為“粗糧”的公司并不打算從硬件上賺大錢。相反，小米在想方設(shè)法壓低它準(zhǔn)備制造的每一種產(chǎn)品的成本，同時將毛利維持在極低的水平。即便有一天一位米粉全家的電器和電子設(shè)備都來自小米或合作伙伴，他為偶像品牌貢獻(xiàn)的純利也不見得比得上一部iPhone的毛利潤。

難道雷軍討厭利益嗎？當(dāng)然不是。硬件產(chǎn)品的超低收益率只是“粗糧”實(shí)現(xiàn)自己野心的手段，目的是讓消費(fèi)者以較低的代價快速接納小米的產(chǎn)品體系。家里小米的產(chǎn)品越多，用戶對這個品牌的依賴性就會越強(qiáng)--不管是電視還是燈泡抑或插線板都會接入統(tǒng)一的賬號，在一個中心下管理，其他品牌的設(shè)備就會顯得與這套系統(tǒng)格格不入。一個生態(tài)圈一旦建立就是排他的，很快習(xí)慣了小米生態(tài)的消費(fèi)者就不會對其他平臺感興趣了。

當(dāng)米粉的生活充斥著“粗糧”的影子，小米就可以輕易為他提供各種各樣的增值服務(wù)了。冰箱食物不足，小米手機(jī)自動發(fā)來推薦的網(wǎng)購清單；出門在外家中無人，小米攝像頭提供第三方安保平臺為主人遠(yuǎn)程看家；手環(huán)檢測到用戶體質(zhì)下降，電視就自動推薦健身節(jié)目和應(yīng)用……這些服務(wù)不見得是小米提供，但它完全可以從中抽取分成，即使單次服務(wù)利潤不大，積少成多仍將是無比驚人的收益。

這是無比誘人的未來：每位消費(fèi)者的衣食住行都和一家企業(yè)聯(lián)系在一起，幾乎所有的信息服務(wù)都有這家企業(yè)的身影，背后的利潤遠(yuǎn)不是賣幾部手機(jī)、平板可以相提并論的。這是科技企業(yè)的吉列模式：后者虧本銷售剃須刀，從高利潤的刀片中獲得豐厚回報。對小米來說，五花八門的設(shè)備都是刀架，未來的服務(wù)才是取勝的利刃。

千里之行，始于足下。想要創(chuàng)建一個帝國，首先要開拓一個個村莊。以高性價比手機(jī)聞名于世的小米不可能在朝夕之間轉(zhuǎn)型，何況智能家居、智能穿戴設(shè)備的市場尚處于萌芽狀態(tài)。為此小米選擇了提前布局、步步為營：一開始我們只賣一些好玩的商品，讓大家知道我們不僅做手機(jī)。慢慢的，當(dāng)小米的合作伙伴越來越多、經(jīng)營的產(chǎn)品種類逐漸豐富，它就自然成為國內(nèi)智能硬件產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊和標(biāo)準(zhǔn)制定者。反正競爭對手都在關(guān)心手機(jī)部門的銷量，幾乎無人與“粗糧”正面對抗。等到生態(tài)圈業(yè)已形成，市場不再有別人崛起的空間，小米王朝也就能稱雄天下了。

表面上看，今天的小米可謂“不務(wù)正業(yè)”，整天琢磨一些不賺錢還沒什么銷量的玩意兒。興師動眾做場發(fā)布會，主角卻是些其他品牌都不見得看得起的小產(chǎn)品。但這些看似幼稚的舉動背后，未來的巨頭正在一步步擴(kuò)展自己的版圖，一點(diǎn)點(diǎn)甩開和對手的距離。如果其他品牌依舊對此聽之任之甚至嘲笑和不屑，將來必然會付出沉重的代價。

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