谷歌、微軟、EverNote，在線協作系統三國殺

近日，微軟為在線版Office加入了聊天功能。利用Skype即時通訊軟件，用戶點擊聊天按鈕，即可與同事聊天對話，進行合作。微軟在線版Office是基于網頁的應用程序，能讓用戶在線協同工作。用戶完成工作后，還可以繼續用Skype客戶端進行聊天。另外，谷歌與EverNote也都早早地為自家產品加入了相似的視頻通訊或者群聊功能，現在微軟也加入了這一陣營。

長期以來，OA/協同工作系統就被視為現代企業提升工作效率的重要手段。早在功能機時代，索尼愛立信就曾推出過搭載了OA系統的3G手機，在企業市場成功地打下了一片天地。在這個Web2.0的時代，基于網絡服務的協同工作系統正在變得越發重要，但絕大多數此類服務都需要企業支付高昂的使用費用。在這種情況下，微軟與谷歌的免費服務無疑頗有吸引力。EverNote企業版盡管售價不菲，但相較于傳統OA系統，其定價還是頗為劃算的。下面我們就來比較一下這三家的協同工作系統，到底誰才能制霸全場。

谷歌文檔：Web協同工作先驅

谷歌文檔是一款廣受好評的免費在線辦公軟件，可以處理和搜索文檔、表格、幻燈片，并可以通過網絡和他人分享，只要你有谷歌帳號就能使用。此外，谷歌文檔與微軟Office之間的兼容性也好得出奇！當你上傳一個微軟Office文件時，雖然它不同于谷歌文檔自己的文件，但是編輯的流程與體驗都是相同的。谷歌文檔最受大家喜愛的就是其協同工作系統。當你在編輯一份文檔時，你可以輕松看到谷歌文檔的改變——其他與你合作的用戶也可以看到這些變化。另外，谷歌文檔現在還支持Hangouts視頻群聊服務，通過這一服務，用戶可以在不中斷視頻聊天的前提下直接分享儲存在谷歌Drive上的文件。

不過令人遺憾的是，由于眾所周知的原因，和其他谷歌服務一樣，谷歌文檔在國內并不能正常工作。但我們也不必灰心，隨著谷歌PLAY商店重返中國市場，一些非核心的谷歌服務可能會隨之而來，谷歌文檔極有可能會重返中國市場。也許在不久的將來，我們就可以利用谷歌文檔進行跨國辦公。谷歌文檔作為Web協同工作系統的先驅，其用戶體驗與拓展性都還不錯。盡管其目前尚不能支持中國用戶，但谷歌文檔還是為其他的協同辦公系統樹立了標桿與榜樣。

微軟Office Online：后來者居上

坦白來說，微軟的Office Online是一款被谷歌文檔倒逼出來的產品。就創新性而言，Office Online顯得乏善可陳，幾乎可以說是谷歌文檔的忠實跟隨者。哪怕此次加入聊天功能，也是緊跟在谷歌文檔之后。但作為桌面辦公軟件界的巨頭，微軟的Office Online擁有許多谷歌文檔所不具備的優勢。對于用戶，特別是用微軟Office辦公軟件的用戶而言，Office Online的學習成本幾乎可以說是零。此外，受益于微軟優秀的政府公關能力，Office Online幾乎可以在包括中國在內的任何國家使用。對于需要經常出國或者做跨國公司的工作人員而言，這不能不說是一個福音。

另外，在微軟宣布對iOS以及安卓系統上的Office移動辦公軟件免費之后，微軟與谷歌之間的最后一點差距也被補齊。友好的用戶界面、熟悉的的用戶體驗與良好的兼容性是微軟Office Online制勝的保障。隨著云服務的發展，越來越多的網絡巨頭開始提供基于云計算與云存儲服務的Web生產力軟件，傳統的桌面生產力軟件正在面臨洗牌的考驗。微軟所依賴的軟件銷售也正在變得越來越艱難。針對這種情況，微軟也在做出一些積極的改變，不管是Office Online還是免費的移動版Office都體現了微軟改革的決心與勇氣。

EverNote：來自移動端的挑戰者

與微軟以及谷歌將桌面端、Web端作為主戰場不同，植根于移動端的EverNote在協同工作系統領域走出了一條不同的道路。EverNote企業版自始至終都在主打團隊之間的交流與合作。在今年的EverNote開發者大會上，EverNote也針對企業版用戶上線了群聊功能。作為新興企業，EverNote及其中國版本印象筆記在用戶的數量與付費用戶的占比上都做得非常漂亮。其企業版的協同工作系統也確實做得不錯，而且其所主打的功能恰好還是谷歌與微軟之間的“盲點”——移動端的協同工作系統，而非競爭激烈的Web端。

但說實話，我不太看好EverNote的未來。雖然EverNote擁有過億用戶（在中國也有超過一千萬用戶），但隨著谷歌、微軟之間競爭的加劇，體量較小的EverNote極有可能淪為炮灰。特別是微軟針對移動端的Office軟件免費之后，EverNote在移動辦公領域的優勢將大幅下降。此外，微軟的OneNote也會是EverNote的強敵。盡管EverNote宣稱自己是一款“記憶力產品”，但當其在移動辦公生產力上的優勢大幅下降之后，是否還有用戶愿意支付每月30元的費用（企業用戶為60元/每月），我想結果并不難預測。

隨著云服務的發展壯大，協同工作系統的面貌已經大幅改變，移動與桌面、云端與本地的界限正在變得不再那么分明。用戶的工作習慣不再受到傳統辦公軟件的制約，輕量化、簡易化的辦公風格正在逐步改變著傳統的沉悶、嚴肅辦公場景。

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