疑遭遇運營商阻力，360免費電話App被調整

發布不足10天，360免費電話即發布公告下線“免費電話”功能，疑遭遇到不可抗的運營商方阻力。

360免費電話app發布于14年12月23日，其主打可免費向任意電話呼叫的“免費電話”功能。推出之初，官方曾發起“10萬用戶內測體驗”活動為其宣傳造勢。

但僅僅一周后，12月30日晚間，360在論壇發布公告稱，因很難解決當前電話落地技術的固有瑕疵，決定暫時下線免費電話功能。下線后，360免費電話僅可向已安裝該app的用戶發起語音通話，“免費電話”宣傳實質上已名存實亡。

360產品經理在論壇中發布的公告

坦白的說，360此次聲明之匆忙、解釋之含糊、下線之緊急實屬罕見。

該聲明發自30日晚上10點22分，雖說互聯網公司加班已成習慣，但用來發布一個上線不足10天的功能下線公告還是少見；而在公告中，360多次提及“壓力”、“難題”等詞，反而對具體原因“當前電話落地技術的固有瑕疵”解釋含糊，沒有一個準確說法；聲明發布后，一位360工作人員在官方用戶交流群中透露，目前“免費電話”功能已經在所有版本中下線，包括之前的內測版本。（事實上，免費電話確有瑕疵，但并非360這次下線原因。感興趣的童鞋可向宅客“Letshome”微信號發送“免費電話”關鍵詞催更，宅客君稍后就來）

據雷鋒網了解，360此番緊急喊停下線，疑遭遇來到自運營商方面的壓力。

一位疑似360官方的工作人員曾在交流群中抱怨，免費電話宣傳太高調，“搞得轟轟烈烈”。但“老周太急”，“跟運營商沒協商好”，因此才變成現在這么一個情況。而另外幾家都跟運營商有談，易信就是中電信的，YY旗下微會則是和中移動說好的。

另外還有人稱，據內部拿到消息，360免費電話app最初內測版本的功能就是“基于端到端的普通網絡電話”，和微信電話本的免費電話、現在的閹割版一樣。但老周不滿意，覺得不夠顛覆，因此團隊又花了大概一個月時間，投入數千萬購買運營商通話時長，為用戶話費買單，實現了免費向任意電話呼叫的功能。

業內人士表示，免費電話的技術并不難，做的人很多。但由于所處領域敏感，屬于國內三大運營商的核心業務，向來從業者都很“低調”，頗有些“秀高調、見光即死”的潛規則。其稱，因為短信業務受沖擊，三大運營商曾經準備向微信收費，這次“恐嚇”360也不足為奇了。

雷鋒網向360詢問過此事，截止發稿前，官方依舊回復稱不予置評。

update：360告訴雷鋒網，免費向任意電話呼叫的“免費電話”功能只是暫停，app用戶間仍可互相免費語音通話。目前的直撥方式爭議頗多，日后可能考慮以回撥形式恢復。對于運營商關系，其依然稱不予置評。

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