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【編者按】本文系雷鋒網免費通話App系列專題之七。在這個專題里你將看到運營商、互聯網和用戶眼中的免費通話App，也會看到免費通話App的現在和未來。雷鋒網將為你解碼一個完整的免費通話App的行業生態。作為最后一節，我們將會探討長遠趨勢下，免費通話App的求生之路。
眾多現象表明，不論是剛出生的虛擬運營商，還是稱霸已久的基礎運營商，都開始釋放出使用流量通話的信號。這個信號對于現在的高額通話費用才稱得上是解放。隨著民用、公共Wifi普及，以及由運營商發起智能城市的建設，未來的通話費用會越來越低，甚至歸零。
從運營商端就免費的話，互聯網的加入還有必要嗎？免費通話App到那時還有存在的意義嗎？
答案是肯定的。聰明的互聯網，早已經預料到了這一天的來臨。運營商能占領的是只是你的通話賬單，而免費通話App要做的則是完美適配你的撥號習慣，而且為打電話提供更便捷的周邊服務。
使用Android機器的用戶都可以發現，基于Android的開源性和巨大的操作權限，當你下載了免費通話App之后，它的撥號盤已經完全替代了手機的原生撥號盤，每一次點擊通話按鈕免費通話App都會自動打開。那免費通話App還能做哪些改變呢？
普通用戶：免費通話+O2O+黃頁+所有你能想到的服務
首先，對于普通用戶來說，通話將會變得更加場景化。針對開會的、購物的、甚至洗澡的情景之下，通話可能會產生的不方便，免費通話App都會幫你想好并解決。比如當你出差到北京，打開免費通話App，號碼歸屬地是北京的好友分組早已幫你備好，聯絡朋友變得省心省力。
另外，除了通話之外，免費通話App要做的事情比你想的更多。比如易信目前的社交功能、觸寶目前的電話黃頁功能等。易信的相關負責人在接受我們采訪時表示：
“易信在2015年將繼續堅持社交與通訊融合互補戰略，提供差異化的服務。在通訊方面，突出運營商的天然優勢與互聯網公司特長。”
觸寶電話的公關負責人張愷也在接受我們的采訪時表示，觸寶電話未來將會在黃頁上發力，全面覆蓋O2O領域，讓用戶不管是繳費定外賣還是購物，都可以通過一個通話軟件搞定。
企業用戶：高效率的群體協作工具
企業用戶也是目前免費通話App掘金的必爭之地。一是企業用戶在內部和外部溝通方面存在更大的需求，二是企業有更多的資金來為此買單。
我們在采訪微會時（YY語音旗下），他們的相關負責人也表示，在微會剛上線時，并沒有想到會有這么多的企業用戶進入，在發現了這種需求之后，微會上線了多人通話模式，以適應更多場景。
就在最近，在“來往”上失利的阿里又推出了一款新的產品“釘釘”，并將其定位為“專為中小企業打造的工作溝通軟件”，明顯已經看中了企業用戶的市場。因此，未來可能會有更多免費通話App產品專注在企業服務的市場，針對多人通話、電話會議、企業通訊錄等情景提供更深入的服務。
所以，未來可能你的手機App數量會全面的縮減，免費通話App會成為一個巨量級的入口，它的重點不再是免費通話，而是為你提供超出想象的服務。
那個時候，你的手機里只需要一款免費通話App就足夠了。
專題回顧：
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