AI加持的谷歌廣告出現(xiàn)大規(guī)模投放不精準(zhǔn)問題，廣告風(fēng)波損失或超52億元

雷鋒網(wǎng)按：近日，據(jù)野村證券分析師安東尼·迪克萊門特預(yù)測(cè)，由于廣告客戶的抵制，這會(huì)使得谷歌今年需要承擔(dān)7.5億美元損失。

在谷歌的YouTube上撤下廣告的客戶名單有：星巴克、通用汽車、強(qiáng)生、BBC、《衛(wèi)報(bào)》、歐萊雅、奧迪、法國(guó)傳媒集團(tuán) Havas、瑪莎百貨、英國(guó)連鎖超市 Sainsbury 和 Argos、匯豐銀行、蘇格蘭皇家銀行、麥當(dāng)勞、電信公司 AT＆T 和 Verizon 等等。以及全球最大的廣告公司 WPP 和全球第三大廣告公司 Publicis 都在審查他們與 YouTube 的合作。

這次廣告風(fēng)波來自《泰晤士報(bào)》的一項(xiàng)調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)很多公司在 YouTube 上投的廣告都出現(xiàn)在了色情、暴力、種族歧視等極端頻道旁邊，《衛(wèi)報(bào)》為此號(hào)召抵制 Google，英國(guó)內(nèi)閣還傳喚了 Google。隨后越來越多公司發(fā)現(xiàn)他們?cè)谟?guó) YouTube 投的廣告也有同樣的問題，迅速撤下了廣告。

用 AI 技術(shù)檢測(cè)視頻內(nèi)容和文本已經(jīng)相對(duì)來說較為成熟，而此次廣告風(fēng)波的背后，要么是谷歌方的智能檢測(cè)做的不到位，要么是讓客戶選擇更高價(jià)位的廣告投放平臺(tái)。據(jù)悉 YouTube 的 CPM 費(fèi)用是 7-12 美元，如果廣告主針對(duì)特定人群投廣告，或者指定內(nèi)容旁邊投廣告，YouTube 則會(huì)為此另外收費(fèi)。

事件發(fā)生之后，谷歌首席商務(wù)官菲利普·辛德勒(Philipp Schindler)表示，公司將評(píng)估廣告政策，為廣告客戶采用更多賬戶級(jí)控制，甚至聘請(qǐng)更多人工監(jiān)測(cè)自動(dòng)運(yùn)營(yíng)的廣告網(wǎng)絡(luò)。

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