美團(tuán)騎手社保補(bǔ)貼將覆蓋全國(guó)，“大病關(guān)懷”等已覆蓋全部騎手及家人

10月27日，美團(tuán)通過(guò)官方微信號(hào)宣布，騎手養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼正式覆蓋全國(guó)。據(jù)了解，這是行業(yè)首個(gè)面向全部騎手開(kāi)放的社保補(bǔ)貼方案。

這一進(jìn)展也比美團(tuán)此前公布的上線日期提前了兩個(gè)月。美團(tuán)官微顯示，從11月開(kāi)始，所有類型的騎手可在騎手App、當(dāng)?shù)厣绫Ｗ稍凕c(diǎn)查閱細(xì)則。

據(jù)悉，目前美團(tuán)已初步建成覆蓋全部騎手的多層次福利保障網(wǎng)。其中，基礎(chǔ)保障包括養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼、“騎手工傷險(xiǎn)”、意外傷害險(xiǎn)、特殊天氣補(bǔ)貼等；進(jìn)階保障包括覆蓋騎手和家人的大病關(guān)懷保障、子女教育基金等；同時(shí)，還提供工作餐、體檢、女性關(guān)懷、家庭旅行、職業(yè)培訓(xùn)等工作福利。

美團(tuán)方面表示，上述保障福利均最大程度面向全國(guó)全行業(yè)全部類型騎手開(kāi)放，總覆蓋預(yù)計(jì)將超過(guò)數(shù)百萬(wàn)人。

美團(tuán)騎手保障組負(fù)責(zé)人介紹，目前已就騎手保障議題，在各地召開(kāi)騎手、專家懇談會(huì)超過(guò)500次，收集了上萬(wàn)條建議并逐條改進(jìn)。

今年2月以來(lái)，在各地人社部門(mén)支持和指導(dǎo)下，美團(tuán)騎手社保補(bǔ)貼城市推廣團(tuán)隊(duì)在社保中心、工會(huì)驛站、騎手站點(diǎn)、街頭咨詢服務(wù)點(diǎn)等線下場(chǎng)所開(kāi)展超過(guò)一萬(wàn)場(chǎng)答疑活動(dòng)，為騎手提供政策解讀、操作指引。

此前，多地人社部門(mén)為騎手開(kāi)設(shè)了專用服務(wù)通道，方便騎手在跑單之余前往辦理參保繳費(fèi)事宜。如試點(diǎn)城市中，泉州市人社部門(mén)開(kāi)設(shè)美團(tuán)騎手專屬窗口，提供“一對(duì)一”服務(wù)；南通市人社局社保中心聯(lián)合美團(tuán)舉行養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳會(huì)，提供“政策宣講+現(xiàn)場(chǎng)答疑+掌上辦參保”等一站式服務(wù)；多地人社局還在騎手站點(diǎn)設(shè)立“社保服務(wù)角”等。

從外賣(mài)騎手“工傷險(xiǎn)”試點(diǎn)，到養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼落地全國(guó)，美團(tuán)在持續(xù)加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者保障。

據(jù)介紹，美團(tuán)在人社部指導(dǎo)下，從2022年7月開(kāi)始參與“新就業(yè)形態(tài)職業(yè)傷害保障”試點(diǎn)，今年擴(kuò)展到17省市，外賣(mài)騎手有了“工傷險(xiǎn)”。截至今年9月底，美團(tuán)已繳費(fèi)超過(guò)20億，累計(jì)覆蓋騎手1300萬(wàn)人。2024年，在“工傷險(xiǎn)”試點(diǎn)探索基礎(chǔ)上，美團(tuán)制定了騎手養(yǎng)老保險(xiǎn)方案，并在主管部門(mén)指導(dǎo)下完善方案細(xì)節(jié)，于2025年初開(kāi)展試點(diǎn)。7月17日騎士節(jié)上，美團(tuán)宣布年內(nèi)將落地全國(guó)，覆蓋超百萬(wàn)騎手。

“一個(gè)月400多元，一年下來(lái)就是5000元，解決了不少生活壓力。”長(zhǎng)沙騎手邱鳳英是三位孩子的母親，做騎手8年，已經(jīng)在長(zhǎng)沙買(mǎi)房定居，7月美團(tuán)養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼落地長(zhǎng)沙，她很快就收到400多元補(bǔ)貼。

47歲的唐衛(wèi)紅有同樣感受，收到補(bǔ)貼后他立即向身邊的同事推薦。“這個(gè)政策好，對(duì)我這種堅(jiān)持交社保的人來(lái)說(shuō)，等于每個(gè)月加薪500塊了”。

廣東廣州、黑龍江哈爾濱等多地騎手給記者算了筆賬，一年補(bǔ)貼下來(lái)，可拿到6000多元。

▲美團(tuán)已初步建成覆蓋全部騎手的多層次福利保障網(wǎng)（圖源：美團(tuán)Meituan）

 

▲美團(tuán)騎手曬出社保補(bǔ)貼到賬截圖（圖源：受訪者提供）

美團(tuán)騎手保障業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，美團(tuán)在社保方案落地中持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)細(xì)節(jié)，如聯(lián)動(dòng)社保部門(mén)縮短騎手社保補(bǔ)貼到賬流程，騎手月底繳費(fèi)最快次月首周可拿到補(bǔ)貼款；客服團(tuán)隊(duì)開(kāi)通騎手社保專線和智能客服，提供7x24小時(shí)咨詢服務(wù)。

“接下來(lái)，我們將進(jìn)一步深化騎手的‘基礎(chǔ)保障+進(jìn)階保障+生活福利’的福利保障模式。”美團(tuán)方面表示，如騎手“親子假”“秋收假”將陸續(xù)試點(diǎn)，餐飲補(bǔ)貼、家庭旅游等將繼續(xù)擴(kuò)圍。

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