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    “寒氣”當下,亞馬遜廣告能否讓出海賣家繼續增長?

    本文作者: 代潤澤 2022-11-11 15:47
    導語:零售業務增長低迷已成定局,如何持續與商家共贏共生、相互成就,是亞馬遜必須面臨的課題。

    “寒氣”當下,亞馬遜廣告能否讓出海賣家繼續增長?

     今年,寒冷的氣息彌漫著整個出海圈。

    與2020年行業盛況不同,隨著疫情常態化,無論DTC品牌,還是平臺賣家,都深切感受到生意實屬不好做了。

    某賣家去年囤了不少掃地機器人等產品,結果臨近年底庫房里的貨依然堆積如山,打出5折優惠傾銷依然成交寥寥。

    對此其實2019年就顯露出端倪。部分業內人士認為,疫情的到來只是寒冬到來前的“回光返照”,當供需關系平衡,行業將重新洗牌。

    亞馬遜重推廣告業務

    面臨跨境電商增速放緩、業績承壓的現實問題,亞馬遜加大了對技術和內容的投資。在2021年,亞馬遜廣告業務的營收達到了310億美元,增長32%,成為亞馬遜整體業務的重要部分。

    中國作為跨境電商最重要的市場之一,亞馬遜一直在積極推動廣告業務在中國的布局和發展。

    前幾日,亞馬遜廣告在紐約召開了unBoxed全球大會。會上推出了多款營銷新產品,如視頻制作工具Video Builder、廣告創意服務、亞馬遜營銷云等。

    為了吸引更多的中國賣家,亞馬遜廣告在今年6月邀請安克、致歐科技、賽維時代等品牌參加戛納國際創意節舞臺;帶著中國品牌出海案例到釜山國際廣告節、悉尼廣告周等活動中;全方面展示中國品牌出海的欄目《水手計劃》第二季也已經播出完成。

    如此種種,無疑透露出亞馬遜廣告加大對中國市場廣告業務投入的決心。

    針對中國賣家這一龐大群體,2017年亞馬遜廣告團隊正式在中國成立。從最早期只在華東、華南建立辦公室,到如今遍布全國十大核心城市。五年的時光里,亞馬遜廣告亞太市場負責人Anna Yang與團隊經歷了很多故事。

    作為海外企業,亞馬遜廣告真正想將服務做到本土化,光靠翻譯等簡單的項目就想達到效果,無疑是異想天開的。沒有既有經驗,無法按照海外案例做參照,Anna與團隊們幾乎是從零做起。其中也持續與總部溝通并推動項目的本地化。

    Anna向雷峰網坦言,這個過程充滿了困難和挑戰。

    寒冬下的新突破

    依托亞馬遜廣告業務很多企業有了很多成績。

    創始人宋川曾在德國留學,回國后2007年與兩名同學創業,也就有了現在的致歐科技。

    開始的時候在eBay賣貨,并沒聚焦在家居品類上。早期做了很多櫥窗模特有關的2B和2C業務。2011年宋川發現了亞馬遜歐洲站點上的一些切入點,而后選擇投入到家居品類上。

    對出海賣家而言,今年歐洲整體形勢其實是不太好的,歐元英鎊貶值、通脹、能源危機等,致歐也備受影響。盡管平均定價不降反增,不過公司的經營效率在下滑,需要用利潤去承壓。運氣好的是,從結果上看致歐的營收是不增不減的情況。

    對致歐而言,需要尋找新的突破口和機遇。比如克制新市場的開拓,同時加大北美市場的投入。

    疫情最開始的2020年,和大部分出海商家一樣,致歐也拓展了新品類,然而效果一般。總結下來有退有進的現狀,退比進要多。

    致歐科技首席運營官曾反思到,對致歐而言,當下做到產品規劃升級是最核心和最根本的動作。同時要顯著改善經營質量,加強品類規劃有進有退,加強整個全業務鏈條的運營管理多環節等,都是公司著重考慮的事情。

    面對更加復雜的市場和競爭環境,以及海外營銷趨勢的快速變革,致歐在營銷和品牌建設層面,也需要有新的方案。

    其實出于對品牌的長遠發展考慮,早些年致歐發展到一定規模后,公司內部就意識到,當亞馬遜上面的免費提供的轉化達到一定邊界,就必須要嘗試有償流量的轉化效果了。

    當亞馬遜直播(Amazon Live)推出,致歐也第一時間決定試試。

    通過不斷嘗試后致歐科技發現,公司亞馬遜上面投放的回報率,遠高于全網投入。因此團隊決定優先在亞馬遜上面做品牌建設和廣告投放。

    今年春天,致歐發起了“Hello Spring”的春季創意營銷活動,其中的寵物品牌通過展示用戶貓咪爬架互動視頻,火速破圈。關于近期亞馬遜主推的直播功能Amazon Live,致歐從今年6月份開始平均每個月能做5-10場直播,直播銷售額在幾個月內翻了三倍。

    寫在最后

    其實,不光致歐,很多企業對亞馬遜廣告業務也積極響應。例如近期安克在美國發起的Use Anker Instead營銷活動,通過一組美式幽默、夸張的短視頻展示充電產品,深受消費者喜愛;還有在數字繪畫行業知名的中國品牌XPPen,一直通過亞馬遜廣告的產品和工具發揮自己的優勢,實現全球業務的快速增長。

    在中國出海企業與亞馬遜之間不斷的磨合中,亞馬遜廣告業務逐漸完善,創造了很多符合中國市場的服務。如賣家講師活動,從今年6月開通以來,目前累計70名賣家講師,創建600個不同課程。針對賣家的成熟培訓體系也是從無到有。

    在Anna看來,亞馬遜廣告業務的發展是一個階梯式的成長。

    她總結到,先開展本土化服務,針對賣家痛點解決營銷問題;再協助商家打造品牌出海案例;接下來是將中國品牌帶到國際舞臺上。

    顯然這是相互成就的故事。

    不論亞馬遜還是商家,或許只有擁抱變化保持長期主義,才能免于卷入時代的洪流。

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