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2017年8月,關于百度意圖收購今日頭條、而頭條創始人張一鳴直接否決的新聞見諸報端。較為廣泛傳播的版本是——百度確實考慮過收購或投資今日頭條,而張一鳴對此則直接表示了否決。
而雷鋒網獲知的另一版本是,2016年年末2017年年初,雙方在談判桌上的進度,已經走到了最后的簽約環節,但最后因為股權占比爭議,不了了之。之后百度格局也發生了根本性轉變,包括現任COO陸奇的入局,各部門的切割與組合,AI 戰略性抬高等,此為后話。當然,百度與頭條雙方人士,均對該版本表示“不了解”“沒聽過”“不清楚”。
雙方的關系從握手合作、到模棱兩可,再到所謂“打頭辦"部門“曝光”。

2017年1月23日18點45分,財經媒體人羅昌平在新浪微博上發了狀態,稱“百度有一個‘打頭辦’(打擊今日頭條辦事處),因為表現好,年終獎5個月獎金。厲害… ”


次日晚間,百度年度答謝晚宴,首次低調現身的百度副總裁王路,與百度大市場體系公關部總監熊赟即時拿所謂的“打頭辦”與“五個月年終獎”自黑調侃,聲稱其完全子虛烏有。
雷鋒網據此向一位業內人士求證,得出的結論是“百度內部的確有一個‘打頭辦’”,但具體成立時間和架構尚不清楚。
另一位雷鋒網日常對接的百度搜索部門員工,也是在23日告知雷鋒網稱,已調任至名為“內容生態”的部門。當然對于所謂“打頭辦”與“五個月獎金”,予以了否認。
同時,該人士對雷鋒網表示,新成立的內容生態部門,主要負責手百、好看視頻、百家號等內容平臺,至于所謂的“打頭辦”,“對方未免太給自己加戲了。”
一時間,各執一詞,迷霧叢生。

如果說百度與今日頭條之間“不得確認”的收購事件是雙方唯一一次友好相提,那之后,雙方皆于暗處進行著盯梢與伏擊。
將矛盾徹底搬上臺面的導火索,系雙方重要職位的人事變動。
百度內部人士對雷鋒網表示,早就聽說過頭條計劃“對付”百度了。“雙方彼此誰還沒點兒情報網”,“彼此之間的人事變動肯定都會引起對方注意”,“頭條這次招來百度老對手,意圖顯而易見”。
據雷鋒網了解,該所謂“老對手”,系2017年10月,被今日頭條招來擔任公關副總裁、原360李亮,其與百度之間的矛盾在360任職時即存在。
而頭條方面在向雷鋒網陳述懷疑“打頭辦”存在的理由時,也提到對方的人事變動——資深媒體人任強加入百度內容生態市場部。
據雷鋒網了解,任強在2002年至2009年期間,擔任北京晚報《時尚消費》周刊執行主編,2009年至2017年,擔任京報集團京報傳媒副總經理。并于2017年12月加入百度內容生態市場部,負責百家號運營等工作。

百度公關部門PPT
此外,今日頭條公關總監楊繼斌對雷鋒網表示,之所以對“百度不正當競爭”提出訴訟、并堅持認為“打頭辦”的確存在,是基于幾下幾點理由:
1、我個人感覺到有黑公關在推動輿情,是從2017年6、7月份開始。判斷黑公關控制輿情有三個特征:
一是各種聯系不上運營者的小網站開始成批量出現沒有作者的造謠稿件;
二是多篇連標點符號、配圖都一樣污蔑、造謠文章,更換標題后在同一時間、于多個平臺刊發;
三是一批只寫兩類文章(黑頭條和夸百度)的自媒體號開始出現。但,當時我是不知道有打頭辦的。
2、2017年年底,我看到一份流出的百度公關部門制作的PPT,這個PPT是一個專門針對今日頭條的黑公關執行計劃。我確認了百度在有計劃地推動針對今日頭條的黑公關。
3,元旦后,我看到有新聞報道說,百度成立了一個“打頭辦”,專門針對今日頭條。但當時仍然沒有交叉證據。
4, 1月20日左右,我們HR告訴我,百度在招一個奇怪的職位,下屬于百度公關部,叫“內容生態市場部”,現在還在招聘。但說是內容生態,招聘要求卻與內容生態沒有一毛錢關系,就是用來公關戰的。同時,百度的離職員工告訴我,這個部門,就是打頭辦。
5,上周我看到了外界最后的傳言

從上文所述可以看出,雙方皆拿不出具體切實的證據,而原本在圈內低調對壘的局面,被今日頭條一紙訴狀鬧到臺前。
1月30日,頭條宣布將對“百度不正當競爭”提出訴訟(見上圖)。原因在于——在百度搜索“今日頭條”相關內容,排序第一的搜索結果是今日頭條于去年12月中旬發布的被要求整改的文章。而對于排序第二的“今日頭條官網”,百度則以紅字標出警告,“提醒:該頁面因服務不穩定可能無法正常訪問”。
今日頭條認為,這是百度在利用國內搜索市場的壟斷優勢進行的“不正當競爭”。
隨即,百度官方正式予以回應(見下圖)


QuestMobile發布 2017年移動互聯網內容平臺報告,報告通過對比發現,今日頭條用戶粘性更好、留存率較高,推薦+算法機制更吸引用戶流量。而百度用戶基數更大,且搜索屬于剛需,品牌擁有絕對優勢,用戶卸載率低,通過搜索+推薦機制實現更精準推送。
內容分發領域,技術在勝負中究竟占比多大,尚不明確,但可以確定的是,百度與今日頭條之間更明顯的差距,產生于時間窗口。從2015年產生入局feed流業務的意愿卻最終擱置,到2016年下半年才開始大舉投入feed流業務,中間耽擱的空窗期,給了頭條足夠的蠶食戰局機會。如今的百度內容生態,更多是處于“追趕者”位置,且系步伐飛速的追趕者。

手機百度V9.0改版用戶使用粘性大幅提高
以2017年第三季度業績為基準,百度的年化收入已超過10億美元,內容布局已然成為百度營收的核心增長點,李彥宏也在多個場合強調了信息流的重要意義,包括在財報電話會及財報信里反復強調信息流業績——百度信息流用不到一年時間超越今日頭條日活,實現日活用戶過億。

同時,2017年1月,今日頭條用戶日均使用時長已突破76分鐘,日活超過1.2億,提出150億元年度營收目標。

由于線上流量逐漸收短、成本逐漸增高的前提,信息流成為雙方必然爭奪的目標。QuestMobile報告稱,手機百度對今日頭條的競爭影響在增強,整體看,今日頭條用戶的人均單日時長優勢仍較明顯,但手機百度用戶瀏覽新聞資訊的使用習慣正在逐步養成。
2017年百度世界大會,雷鋒網曾有報道——作為手機百度負責人,百度feed流新掌門副總裁沈抖表示,百度發布手機百度10.0版本,集搜索與信息流為一體,將搜索與信息流產品結合在一起,這將幫助百度為用戶隨時隨地提供信息服務。
沈抖于2017年5月晉升為百度公司副總裁,繼續全面負責手百和Feed事業部,包括手機百度以及百度Feed流、百家號、百度新聞、手機瀏覽器、Hao123等。同時,百度提出“百家號+熊掌號”的雙引擎進行移動內容布局,左手是百家號支撐的feed,右手是熊掌號在不斷優化搜索,形成屬于百度的搜索+推薦護城河。
百度三季度財報分析師電話會上,陸奇強調稱:面對微博和今日頭條等公司的競爭問題,百度信息流在三個方面有明顯優勢:
第一,數據和算法上的優勢,百度在行業中具備最強的人工智能算法和數據能力,百度的大數據包含了非常多的用戶興趣和需求。
第二,在內容方面,百度不僅將視頻置入信息流內容之中,百度還有多款獨立的視頻App,增長都非常迅速,未來投入會更大。
第三,在商業化方面,百度的廣告平臺有巨大的廣告客戶基數,這些都是百度天然的優勢。
但無論如何,一場本應角力于技術與業務的競爭,不該聚焦于公關戰或口水戰。
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