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如果沒有疫情，中國企業的數字化進程可能沒有這么快，這對騰訊產業互聯網的布局無疑按下了加速鍵。
在規模方面，騰訊云目前已有8000多家合作伙伴，共同服務了超過20萬家企業客戶；在行業方面，已為20多個行業提供超過300個行業解決方案。
9月11日，騰訊云正式宣布千帆計劃將從“一云一端”升級為“一云多端”，在騰訊云和企業微信的基礎上全面連接微信、QQ、騰訊會議等產品。
此外，千帆計劃將進一步搭建千帆市場平臺，主要面向中小企業組織，以行業+業務場景作為切入點，以組合拳的方式提供服務，如教培行業招生運營場景的解決方案，金融行業的保理風控場景的解決方案。目前，千帆計劃已聯合50+企業，構建了10+聯合解決方案，包括數字化營銷解決方案、智慧辦公解決方案、初創企業解決方案等。
騰訊還公布了千帆計劃的又一成果——iPaaS鵲橋企業集成平臺，為企業提供開箱即用、全面集成、多云協同的新一代企業級云集成服務，這是繼今年上半年公布的IDaaS(身份認證即服務)千帆玉符后的又一款產品。
據介紹，鵲橋iPaaS通過為企業集成業務人員提供基于UI配置的集成方式，可以大幅降低集成門檻和難度。同時，鵲橋iPaaS還全方位支持企業業務集成的各種場景，包括應用間集成、數據的同步、流程的集成或者異步事件的集成等。
圖：正在構建的騰訊千帆技術中臺
關于這個iPaaS接下來的規劃，騰訊云SaaS技術中臺中心總經理黃炳琪向雷鋒網表示，
“騰訊會首先構建一個整體上的連接器，這個連接可通過iPaaS將所有API開放出來，如AI、數據、音視頻會議等，同時降低其集成成本和學習成本。10月初，騰訊還會跟某aPaaS服務商合作，將底層能力內置到aPaaS里，無論是集成多個系統還是做一個獨立系統，都會通過這個技術中臺將其平臺化后輸出，而不是一種原始的裸接口。”
在“端”與“云”協同上的升級變化，以及此次公布的千帆市場、iPaaS鵲橋企業集成平臺，既意味著騰訊云內部已初步搭建好了企業數字化賦能的底座，也標志著騰訊云在930大戰略實施落地以來在不斷與企業客戶打交道的過程中，對企業數字化與自身的能力賦能有了新的理解和認知。
騰訊云副總裁答治茜指出，
“今年以來，我們發現還有大量的B端場景分散在C端平臺當中，比如基于微信的開店、直播場景，基于騰訊會議上課、授課的場景等。基于C端平臺做生意的企業，也需要更多的數字化工具降本增效。我們希望充分發揮騰訊的C端優勢，讓每一個C端觸點都可以在B端產生價值，也希望給微信、QQ生態里的企業提供更多的產品和方案。”
雷鋒網認為，盡管看上去騰訊企業微信從千帆計劃中的“一端”，變成了“多端”之一，但并不意味著用戶選型或部署IT系統時的成本會增加，反之，這個多端背后是有騰訊正在構建的iPaaS作為支撐。
黃炳琪還表示，
“通常來講，像電子合同領域，如果汽車4S店、房屋租賃公司、保險公司分別采用了三家電子合同簽約平臺，對于最終用戶來講，需要在三個平臺分別進行身份認證。而統一平臺的設置使得用戶可以通過一個端完成這個動作。”
黃炳琪認為，把B端的復雜性通過C端屏蔽掉，這其實是騰訊C2B背后的內涵。“起初‘一云一端’的理解是，既然做企業服務，那么這個端必然是B，但我們后面越發想清楚，所有B2B的服務，最終還是會落到C端，而B和C的交互也在不斷增強。”
值得一提的是，關于企業微信這一年來的發展面貌可以用“找準定位”來形容，與微信、微信小程序連接，對內，向企業管理要效率，對外，連接消費者，以工具的身份將騰訊C2B的優勢發揮到了極致。騰訊微信事業群副總裁黃鐵鳴表示，疫情改變了企業連接客戶的方式，但企業服務的本質沒有變，面對存量市場，企業正在轉變思維，從以前的“流量思維”轉向“服務思維”，把重心從擴大新客來源轉變到老客戶經營上。
雷鋒網還注意到，同樣在企業服務拓展有所進化的還有阿里云，早在今年年初，阿里云升級為為“云釘一體”后，其中重要的改變之一是面向企業客戶的服務模式由之前的“一云多端”升級為“端云一體”，某種角度上講，將解決用戶端側選型成本及應用重復開發的問題。
顯然企業當下面臨的數據孤島和定制化開發問題的解決，已經基本上不存在單個IT服務商就能滿足。而阿里和騰訊的一先一后，注定了中國企業服務生態的發展會走出不一樣的路。
（雷鋒網）
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