倒計時7天！?一場轟轟烈烈的中國ToB創新運動開始了 | CCF-GAIR 2020

刀口上舔血。

這也是2020開場半年以來企業服務從業者的真實寫照。

疫情激化了企業數字化需求，ToB成為各方數字化服務商爭搶的大蛋糕。

根據信通院今年4月公布的《中國數字經濟發展白皮書》，2019年我國產業數字化增加值規模約為28.8萬億元，2005年至2019年年年復合增速高達24.9%。考慮到疫情拐點來臨后的訂單增加等因素，這個增速在2020年有可能會更高。

年初，國家工信部、發改委等部門先后出臺一系列幫扶政策，旨在為企業數字化轉型賦能，借機推動企業經營管理效率和業務增長的內生力量，這對于企業加快數字化進程、降低試錯成本有著重要意義。

然而，疫情帶來的產業鏈傳導效應，多數企業服務商正負重前行，裁員、減薪、縮減開支……

不同行業、規模、地域的企業IT信息化千差萬別，疫情帶來企業數字化、數字經濟發展等各項利好的同時，仍存在固有短板與挑戰。

如絕大多數企業用戶面臨著系統、數據集成等天然挑戰，醫療、教育等垂直行業對數字化工具存在更為明確的個性化訴求，需要服務商根據場景、業務屬性提供解決方案。

此外，政企上云已成大方向，此類客戶對采購數字化產品、服務要求也頗多，在成本和效率提升的同時，更為關注的是安全、穩定與合規，與以往為互聯網客戶提供服務的方式大為不同。

是機遇還是陷阱？

互聯網巨頭正闖進企業服務賽道。

阿里在被集成戰略上更進一步，提出“云釘一體”，將釘釘與阿里云深度融合，對之前“端+系統”的模式進行了升級，幫助客戶在選型及應用開發時可以擁有更一體化的操作體驗。

騰訊在企業服務市場的布局，正從單兵作戰到團戰逐步演進。在“一云一端三大項目”的支持下，騰訊SaaS生態在企業微信、騰訊云之后還發布了騰訊會議，在疫情期間成功收割了大批企業用戶。

華為也在去年底成立了Welink聯盟，此外，華為自身還具備在政企市場競爭中得天獨厚的優勢，在自身數字化轉型的實踐上具備一定的成功經驗。

可以看到，巨頭自身互聯網技術、產品、品牌等優勢明顯，但一個好的產品技術僅是基礎，滿足客戶多元化的個性化訴求，還需要銷售、服務、客戶成功等多個團隊的配合。

從這個角度講，專業的企業服務，少不了專業的技術服務商、咨詢服務商、系統集成商、分銷商等優秀團隊。

這也是為什么當下企業服務市場依然能看到不少創新創業后進生，他們在技術、產品、銷售等階段性能力上的匹配則更為明確和均衡。這一年里，大額融資、上市發行或并購收購的市場聲音此起彼伏，無疑對中國的企業服務市場帶來振奮人心的時刻，當下的企業服務投資者們對優質項目的洞察，也更為理性和全面。

新變局

成熟的企業服務市場應該是怎樣的？

可能2020年是數字化服務商在企業服務領域具有里程碑意義的一年。

2020年8月7日-9日，由中國計算機學會（CCF）主辦，香港中文大學（深圳）、雷鋒網聯合承辦，鵬城實驗室、深圳市人工智能與機器人研究院協辦的第五屆CCF-GAIR全球人工智能與機器人峰會，即將在深圳召開，今年首次設立「企業服務專場」論壇。

8月9日上午，本屆峰會「企業服務專場」將以「數字新基建，企業服務下一個十年」為主題，匯聚企業級市場的核心玩家，對當下產業趨勢及應用最佳實踐進行系統性總結，并展望當前企業服務的機會點及發展空間。

本次「企業服務專場」論壇議程公布如下：

09:45 - 10:15

何偉：《AI新基建賦能數字化轉型的變革趨勢》

何偉，中國信息通信研究院政策與經濟研究所副所長。

中國信息通信研究院數字經濟與治理領域主席，政策與經濟研究所副所長，正高級工程師。長期從事ICT產業、信息化、數字經濟、互聯網等領域戰略、規劃與政策研究。先后承擔信息通信技術經濟分析、政策評估、產業規劃等一系列重大課題，核心參與多項重大戰略與政策支撐。

10:15 - 10:40

郭繼軍：主題演講

郭繼軍，阿里巴巴副總裁、阿里云智能銷售管理與生態發展部總經理。

阿里巴巴集團副總裁，負責阿里云銷售管理與生態服務部，專注于為阿里云智能打造企業和政府服務能力，從而幫助阿里云的企業級客戶使用云、大數據、數據智能等技術實現數字化轉型。 

在加入阿里巴巴之前，是IBM大中華區Watson健康事業部總經理，致力于將IBM Watson人工智能技術在醫療領域的應用，同時兼任IBM副總裁&大中華區戰略部總經理的責任，制定和指導公司的業務和戰略轉型策略。在負責IBM戰略工作之前，曾負責電信等行業的咨詢服務，致力于為大型企業提供企業轉型咨詢服務。

在加入IBM前，在埃森哲咨詢、Portal Software公司的美國硅谷總部和日本分公司任職。

在上海交通大學獲得計算機科學和工業管理的碩士和學士學位。

10:40 - 11:05

吳祖榕：《新基建時代，企業云端協作新動力》

吳祖榕，騰訊云副總裁、騰訊會議負責人、騰訊多媒體實驗室聯合創始人。

2005年加入騰訊，先后參與PC QQ、手機QQ、QQ會員、企鵝電競等項目的技術建設和管理工作，現主導騰訊會議、騰訊多媒體實驗室等管理工作，在海量服務技術優化、大型項目研發質量持續提升、SaaS產品架構等方面有豐富實踐經驗。

在騰訊云與多媒體實驗室雙加持下，帶領騰訊會議團隊在產品技術、音視頻技術上突破革新，并迅速響應全球抗疫、復工復產需求，創下100天迭代20個版本記錄，產品在上線兩個月內日活躍用戶數突破1000萬，成為當前中國最多人使用的專業視頻會議應用。

11:05 - 11:30

蘇立清：《企業數字化轉型之道》

蘇立清，華為云副總裁、華為云首席數字化轉型官。

1996年加入華為，長期從事ICT的研究、開發及管理等。負責過華為技術有限公司固網、無線、數據通信數十個重要產品的研發、產品總體管理等工作，所帶領的團隊及產品屢獲國家科技進步獎、廣東、四川省科技進步獎等。

目前擔任華為Cloud BU副總裁、首席數字化轉型官，負責全公司數據中心Facility、計算/存儲、網絡的規劃、建設，構建有競爭力的全球化基礎設施，支撐公司對內、對外業務發展，公司云戰略落地，助力華為數字化轉型。

11:30 - 11:55

楊植麟：《自然語言理解助力傳統企業銷售升級的模式與路徑》

楊植麟，循環智能聯合創始人 。

畢業于卡內基梅隆大學，師從蘋果公司AI研究負責人Ruslan Salakhutdinov；作為第一作者提出了XLNet模型，該模型在20個標準任務上超過了Google BERT模型，并在18個標準任務上取得歷史最好結果。

ICLR、NerIPS、ICML、ACL、EMNLP等人工智能頂級會議發表二十余篇論文。研究成果曾在半監督學習、自然語言理解的十余個標準數據集上取得世界第一，并同時在所有六個主流語言建模數據集上保持世界紀錄。

11:55 - 12:20

劉凱：《后疫情時代，企業服務的創業趨勢與思考》

劉凱，晨興資本董事總經理。

8年風險投資經驗及騰訊戰略投資經驗。專注企業服務、產業升級，云服務、大數據及人工智能領域。

one more thing，送上一波福利，添加小雷哥微信（ID：leiphonesz2018），獲取「企業服務專場」限量免費票。（雷鋒網雷鋒網）

雷峰網原創文章，未經授權禁止轉載。詳情見轉載須知。