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作者 | 王剛
圖為 | 明略科技創(chuàng)始合伙人兼總裁姜平
明略科技作為今天數(shù)據(jù)智能領(lǐng)域屈指可數(shù)的實力玩家，手握1200+大客戶，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型賽道上一直有著All in的果斷，這種All in，面向技術(shù)、面向最傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
雖然標(biāo)簽上也是AI公司，但是與商湯曠視這類視覺四小龍不同的是，明略科技以知識圖譜為技術(shù)核心。
在近期雷鋒網(wǎng)與明略科技創(chuàng)始合伙人兼總裁姜平先生的一場對話中，姜平直言，回顧過去十幾年間出現(xiàn)的太多新的概念，明略科技保持著反思的能力，既不故步自封，又不盲目去追風(fēng)口，維持走下去的核心引擎永遠是創(chuàng)新，這也是今天互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)最大的標(biāo)簽。
在這個逼近終點的過程中，正好趕上了風(fēng)口，風(fēng)口剛好是明略科技這類公司服務(wù)客戶的工具。
他覺得，風(fēng)口本質(zhì)上是技術(shù)的迭代，比如大數(shù)據(jù)、中臺、AI，在最大的變量（客戶的需求）面前，企業(yè)需要掌握技術(shù)，停滯不前，就會被拋棄——這才是創(chuàng)新和迭代的根本。
訪談之中，我們還聊了數(shù)字化、組織變革、企業(yè)級賽道特點等話題，姜平先生毫無保留地分享了自己的洞見。
這家公司在做什么事情？
簡而言之，明略科技是做企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，拆開來說就是4件事：讓數(shù)據(jù)在線、分析數(shù)據(jù)、讓知識積累、讓數(shù)據(jù)做智能決策。
在內(nèi)部，這被稱為“四步走戰(zhàn)略”。
圍繞業(yè)務(wù)，明略有“四條發(fā)展曲線”：營銷的數(shù)字化、政府的數(shù)字化、線下商業(yè)的數(shù)字化、企業(yè)智能的數(shù)字化。
成立初期，他們將技術(shù)落地在線上零售的廣告業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，以至于形成了幾近無可匹敵的壁壘優(yōu)勢。這個領(lǐng)域，明略科技通過人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)為近90%的知名企業(yè)提供營銷數(shù)字化，打造智能營銷閉環(huán)，實現(xiàn)投放廣告ROI提升8倍，轉(zhuǎn)化率提升7倍以上。
隨著全民推進數(shù)字化，傳統(tǒng)企業(yè)需要強有力的外援，明略科技也在嘗試做自身的蝶變，走向更多傳統(tǒng)領(lǐng)域，比如數(shù)字城市、工業(yè)制造、金融、公共安全。
這里面的邏輯是什么？
姜平提到，企業(yè)擁有的海量數(shù)據(jù)顯示的信息，本應(yīng)用來支持一臺設(shè)備、一項業(yè)務(wù)、一個部門甚至一家企業(yè)的健康運轉(zhuǎn)。目前對很多企業(yè)來說，這些數(shù)據(jù)散落在不同設(shè)備和各個部門中，企業(yè)組織難免會一葉障目，無法把正確的數(shù)據(jù)即信息反饋給一線員工，也無法做出正確的決策。而明略科技就是通過技術(shù)平臺連接企業(yè)中的人與機器，不斷積累組織知識資產(chǎn)并將其程序化，最終實現(xiàn)具有分析決策能力的高階人工智能應(yīng)用，讓組織內(nèi)部高效運轉(zhuǎn)。
實際上，他所指的平臺就是業(yè)內(nèi)非常火的“數(shù)據(jù)中臺”，而他口中的技術(shù)，就是大數(shù)據(jù)、IoT、知識圖譜和多模態(tài)人工智能。
做這件事的市場有多大？根據(jù)中國信通院統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模不斷提升，2020年中國數(shù)字經(jīng)濟增加值規(guī)模達39.2萬億元，同時數(shù)字經(jīng)濟占GDP比重逐年提高，2020年達38.6%。
基于大數(shù)據(jù)及新技術(shù)，數(shù)字化持續(xù)賦能零售業(yè)全渠道，線下渠道向智能化轉(zhuǎn)型，線上渠道在便捷性及個性化推薦方面優(yōu)勢顯著，預(yù)計未來在數(shù)字化的驅(qū)動下，線上線下渠道將進一步融合。
相比于零售，有些領(lǐng)域復(fù)雜度呈指數(shù)級上升。
電力行業(yè)是當(dāng)前碳中和大戰(zhàn)略勢必要進行的領(lǐng)域，整個行業(yè)轉(zhuǎn)變特別大——它一定要數(shù)字化。姜平覺得，以后的電網(wǎng)就跟我們看到的互聯(lián)網(wǎng)是一個邏輯，因為只有電網(wǎng)近似互聯(lián)網(wǎng)，它才變成千家千面，每一家使用電都是根據(jù)所需要的使用，隨時控制，使用完就關(guān)掉，這樣節(jié)約成本是最高的。那這個時候一定要聯(lián)網(wǎng)，成為互聯(lián)網(wǎng)一樣。
但問題是：不僅是電力領(lǐng)域，沒有任何人能繞過“行業(yè)knowhow”這個東西。
現(xiàn)在行業(yè)普遍的打法是什么呢？姜平道出了其中奧妙。
“先建數(shù)據(jù)中臺，可以把所有的數(shù)據(jù)匯集起來。但是場景需要選個小場景，不懂的交給合作伙伴去做。”
雷鋒網(wǎng)注意到，這個“合作伙伴”其實指的是在當(dāng)?shù)鼐哂邢劝l(fā)優(yōu)勢的品牌，形象點理解就是地頭蛇企業(yè)，或者垂直細分服務(wù)類公司（三產(chǎn)企業(yè)）。
而場景選擇的邏輯則可以參考蘋果App Store的打法，自營幾款強勢的音樂應(yīng)用、游戲軟件，其它的應(yīng)用交給公司之外的開發(fā)者。
所以，明略科技給客戶搭建數(shù)據(jù)中臺，也是只做核心的1-2個比較懂的行業(yè)應(yīng)用，其他走開放策略。比較不同的是，相比模式比較輕的中臺廠商，明略科技不止賣工具，還順便把數(shù)據(jù)治理這件事也做了。
明略最大的標(biāo)簽
“公司到底什么最強？”這個問題一直在姜平的腦海里打轉(zhuǎn)。
作為公司的核心成員，姜平在2008年就加入了明略科技。擔(dān)任總裁之前，他負責(zé)動態(tài)交付管理平臺的研發(fā)，得到包括寶潔在內(nèi)的眾多跨國公司的高度認可。他還是整個研發(fā)團隊的人力資源經(jīng)理和項目經(jīng)理，負責(zé)推動研發(fā)的質(zhì)量控制和研發(fā)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。同時，姜平帶領(lǐng)團隊完成了多輪融資，獲得了紅杉、騰訊、淡馬錫等全球著名風(fēng)險投資基金和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略投資機構(gòu)的認可。
但如今，站在總裁的位置上，姜平看到的會不太一樣。
“我們現(xiàn)在有很多標(biāo)簽，但是我覺得最最重要的標(biāo)簽就是創(chuàng)新。再往底層走，就是覺醒，知道自己是誰，知道優(yōu)勢和不足。當(dāng)自認為自己最牛逼而止步不前，往往已經(jīng)很危險了。”
言外之意是，廣告監(jiān)測這一個賽道，明略科技實際上占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢，但是必須突破傳統(tǒng)的廣告營銷的賽道，而拓展到整個營銷鏈條的數(shù)字化賽道，這樣才有學(xué)習(xí)的欲望和企業(yè)的創(chuàng)新與增長。
“我們希望建立一個有持續(xù)反思能力的公司。反思、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，這是明略一路走來的一個根本，在根本之上，我們遇見了風(fēng)口，但不是我們?nèi)プ汾s。”
“隨著新消費的出現(xiàn)，我們的客戶發(fā)現(xiàn)以往的打法不靈了，就換打法，在變快，我們就給他提供技術(shù)服務(wù)。客戶的需求逼著我們進步。”
雷鋒網(wǎng)注意到，即便技術(shù)是第一競爭力，但明略顯然不會把自己變成一家純技術(shù)公司。正如姜平所言，明略是一個以解決客戶場景價值為核心的公司，是一個產(chǎn)品公司，但不是純技術(shù)公司。純技術(shù)公司一般都是賣技術(shù)模塊的，賣SDK的，不直接面對客戶需求，明略還是產(chǎn)品驅(qū)動。
“我們有很多的技術(shù)優(yōu)點，但是我們給客戶講的時候不強調(diào)技術(shù)，我們一定是強調(diào)價值最重要。”
談TO B企業(yè)服務(wù)的視野
中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過20多年的高歌猛進之后，在商業(yè)層面極為成功，誕生的巨頭一度進入全球十大互聯(lián)網(wǎng)公司陣營，但是在技術(shù)層面，我們的全球視野一直沒有被打開。畢竟改革開放時間并不長，我們?nèi)谌肴蚧睦锍桃膊粔蜷L，對全球化有一定的緊張感。
這是中美之間企業(yè)服務(wù)類公司的明顯差距，姜平認為國內(nèi)公司要敢于有全球化的目光。
但是，他還看到一點，中國的TO B公司服務(wù)本土彈性非常強，這一點是海外公司無法比擬的優(yōu)勢。跨國企業(yè)要面對的問題除了技術(shù)本身，還有文化適應(yīng)性、溝通機制、組織結(jié)構(gòu)等，在中國快速迭代的市場就顯得過于“內(nèi)斂”。而明略本身對于各種新的物種能快速適配（比如抖音快手、小紅書等），外商稍顯吃力。
“總體而言，我們要向國外優(yōu)秀的企業(yè)服務(wù)公司學(xué)習(xí)，同時也認清自身的價值所在。”
做企業(yè)服務(wù)，這是一種中外視野，實際上還存在一種未來視野。
“明略科學(xué)院更多是去研發(fā)一些未來3到5年的技術(shù)。”
面向未來，在業(yè)界，類似明略這種體量的公司去設(shè)立研究院的并不多見。巨頭層面，華為有2012實驗室，研究未來5-10年的技術(shù)；阿里有達摩院，旨在沉淀阿里的技術(shù)基因并希望活得比阿里更長；騰訊更是有優(yōu)圖實驗室等知名機構(gòu)加持。
據(jù)了解，明略科學(xué)院成立于2018年，以人類智能（HI）、人工智能（AI）和組織智能（OI）相結(jié)合的HAO智能為科學(xué)基礎(chǔ)，研究大數(shù)據(jù)治理、知識圖譜和人機協(xié)同，已聚集十多位院士，設(shè)有知識工程、深度學(xué)習(xí)、信息檢索和營銷智能4個實驗室，目前承擔(dān)建設(shè)營銷智能國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺。
姜平透露，集團每年在明略科學(xué)院以及與高校實驗室的合作上都會投入大量時間和金額。
“企業(yè)規(guī)模不一樣，你需要探照燈照的遠近也不一樣。咱們的工程團隊是解決當(dāng)前客戶的問題，科學(xué)院研究未來問題，所以是個配合。”
的確，一個是研究3到5年的技術(shù)，一個是解決1到3年的問題，這在商業(yè)邏輯上，會是一種完美的設(shè)計與銜接。
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