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| 本文作者： Nemo | 2025-04-11 15:24 |
隨著吃喝玩樂相關消費數字化程度的提升，過去兩年淘寶在生活服務和游戲娛樂領域的相關成交實現了迅猛增長，其用戶規模已經突破1億大關，GMV超千億。
作為一個正處于高速發展期的新興行業，接下來一年平臺和商家怎么做？在剛剛舉行的商家大會上，淘寶天貓數字生活行業負責人雨潯也給出了明確的方向：未來平臺將持續在生活服務和游戲娛樂賽道加大投入，通過用戶產品打造、供給升級、商家工具賦能等多種手段，幫助商家實現可持續的增長。
淘寶天貓數字生活行業負責人雨潯
主推“各種充值”“各種優惠券”兩大用戶產品
“幫助品牌和商家實現用戶增長、進一步提升生意規模，是我們2025年最重要的事?！庇隄”硎?，當下已經有越來越多的消費者將淘寶作為娛樂充值、購買優惠券的首選平臺。2025年行業預計會獲得超過40%的用戶規模增長，且以高價值的88VIP、年輕用戶為主導
如何幫助商家提升用戶的留存與轉化率，并建立起長期心智鏈接？基于此，2025年行業將全力打造“各種充值”與“各種優惠券”兩大用戶產品。其中“各種充值”包括影音會員、工具軟件會員、游戲充值等?！案鞣N優惠券”則涵蓋餐飲美食、麗人休娛寫真、家政洗護、購物商超、出行服務等各種生活中吃喝住行玩等場景。通過這兩個產品的打造，讓消費者能夠更方便地在淘寶找到入口，一站式解決吃喝玩樂需求。
淘寶“各種充值”“各種優惠券”頻道
供給全面升級 打造新品爆品特色品
在供給升級層面，行業針對新品、爆品和特色商品制定了差異化的扶持政策?！胺鲂掠媱潯睂⒅攸c關注新品牌、新內容、新商品，從流量、運營、資源三大維度為商家提供全方位支持。未來一年，希望能夠幫助商家通過扶新計劃帶來百億級的曝光、數十億級的增量生意機會?！氨酚媱潯眲t將目標瞄準各類爆款商品，通過搜索權重加碼、首頁爆款專區、平臺補貼等手段，計劃讓成交過百萬的爆款單品數量翻番。
特色市場一直是“萬能的淘寶”心智的體現。保險、租賃、游戲代練等各類特色服務商品也將成為行業重點扶持的對象，吸引更多年輕消費者。例如游戲代練陪玩服務去年GMV同比增長77%，特別是一些新游戲的代練服務表現格外突出，今年春節期間的單日成交就突破3000萬元。淘寶電影則整合了淘寶特色代訂供應鏈，消費者可以在這里更優惠地買到電影票，還可以在線選座。去年實現了電影演出行業市場份額增長 50%，用戶規模增長200%。
同時，人工智能服務品類作為淘寶最年輕的一級類目，諸如AI修圖、AI陪伴等契合年輕群體需求的特色服務也展現出強勁的發展勢頭。AI服務主動搜索飆升1000%，包括美圖AI、minimax、文心一言、新華妙筆、像素蛋糕等行業頭部商家均已入駐。
平臺能力加持 為商家提供更多工具
持續升級的平臺能力也將為商家提供更多高效、智能的工具。例如將逐步開放商家會員、品牌新享、阿里媽媽人群超市等商家工具，助力商家精準獲客提升運營效率。此外，行業還將持續邀約商家開放廣告投放的能力，借用AI能力做經營優化分析，突破場域限制做品牌心智增長以及阿里媽媽惠商政策和人群精準能力優化，保障商家的高品質高效增長。
從營銷破局到生態共生，從單點突破到全域共贏，在數字經濟浪潮奔涌的今天，品牌和商家有著巨大的增量空間，平臺也將為商家經營保駕護航，推動行業持續繁榮發展。
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